COVID-19: Click here for our latest updates

Đơn vị tiền tệ Khác

  • BRLReal Brazil
  • BWPPula
  • CADĐô la Canada
  • HKDĐôla Hồng Kông
  • IDRRupia
  • ILSSheqel mới của Israel
  • INRRupi Ấn Độ
  • KRWWon
  • KWDKuwaiti Dinar
  • KHRRiel
  • LAKKip
  • LKRRupi Sri Lanka
  • LSLLoti
  • MURRupee Mauriti
  • MYRRinggit Malaysia
  • MZNMetical Mozambique
  • NADĐô la Namibia
  • NZDĐô la New Zealand
  • OMRRial Oman
  • PHPPiso Phillipine
  • QARRial Qatar
  • SARSaudi Riyal
  • SCRRupi Seychelles
  • SG$Đô la Singapore
  • SZLLilangeni
  • TNDTunisian Dinar
  • TWDĐô la Đài Loan mới
  • VNDĐồng
  • ZARRand
  • ZMWKwacha Zambia
Close the pop-up×
Best Rate Guarantee

Hãy an tâm khi đt trc tiếp qua website ca chúng tôi đ đưc hưng ưu đãi tt nht.

Nếu quý khách tìm thy mc ưu đãi tt hơn trong vòng 24 tiếng sau khi đt, chúng tôi cam đoan gim thêm 10% trên giá phòng.

*Vui lòng tham khảo Điều kiện áp dụng

Thêm chi tiết
Primary content

Tuyên bố về Quyền riêng tư Toàn cầu

Cập nhật mới nhất: Tháng 7 năm 2020 

Minor Hotels tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Tuyên bố về quyền riêng tư này sẽ thông báo về cách chúng tôi quản lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi và cho bạn biết về quyền riêng tư của bạn và luật pháp bảo vệ bạn như thế nào. 

Nếu bạn đang truy cập trang web này từ California, vui lòng tham khảoTuyên bố về Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California.

Danh mục đầu tư của chúng tôi bao gồm các khách sạn được quản lý và các khách sạn được nhượng quyền thương mại hoạt động theo các thương hiệu Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow và Tivoli (“Thương hiệu” ). Tại Khu vực Kinh tế Châu Âu và Châu Mỹ Latinh (ngoại trừ Brazil), Thương hiệu được điều hành bởi NH Hotel Group và các chi nhánh. Bạn có thể xem tuyên bố về quyền riêng tư của họ ở đây. Đối với Elewana Collection, bạn có thể xem tuyên bố về quyền riêng tư của họ ở đây.

Bằng việc sử dụng bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào của chúng tôi và/hoặc bằng việc đồng ý với Tuyên bố này, ví dụ: khi đăng ký sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn hiểu rõ và thừa nhận rằng chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân như mô tả trong Tuyên bố này.

Điều quan trọng là bạn phải đọc tuyên bố này cùng với bất kỳ tuyên bố về quyền riêng tư hoặc tuyên bố xử lý hợp lý nào khác mà chúng tôi có thể cung cấp vào những trường hợp cụ thể khi thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân về bạn để nắm rõ về cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn. Tuyên bố về quyền riêng tư này bổ sung cho các thông báo và chính sách quyền riêng tư khác và không nhằm mục đích thay thế cho các thông báo và chính sách đó. 

Tuyên bố về quyền riêng tư này được cung cấp ở định dạng phân lớp, vì vậy bạn có thể nhấp qua các phần cụ thể được nêu dưới đây. 

Bên quản lý dữ liệu

Tuyên bố về Quyền riêng tư này

Tuyên bố về quyền riêng tư này được ban hành thay mặt cho Minor Hotel Group Limited, vì vậy khi đề cập đến "chúng tôi" hoặc "của chúng tôi" trong tuyên bố về quyền riêng tư này, chúng tôi đang đề cập đến pháp nhân liên quan trong Minor Hotels chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu của bạn.  Minor Hotels bao gồm các pháp nhân khác nhau, bạn có thể xem thông tin chi tiết về các pháp nhân này ở đây.

Chúng tôi sẽ cho bạn biết pháp nhân nào sẽ là bên quản lý dữ liệu cho dữ liệu của bạn khi bạn lưu trú với chúng tôi hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của chúng tôi.

Trang web này

Bên quản lý dữ liệu của trang web này là Minor Hotel Group Limited, có địa chỉ đăng ký tại 88 The Parq Building, 12th Fl. Đường Ratchadaphisek, Tiểu Khu Klongtoey, Quận Klongtoey, Bangkok Metropolis 10110, Thái Lan. Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến tuyên bố về quyền riêng tư này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua privacy.corporate@minor.com

Xin lưu ý rằng các trang web của chúng tôi không được thiết kế dành cho trẻ em và trẻ vị thành niên và chúng tôi không cố ý lôi kéo hoặc thu thập Dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi, không phải từ cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi có sự chấp thuận. Với tư cách là cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp, vui lòng không cho phép con bạn gửi Dữ liệu cá nhân khi không có sự chấp thuận của bạn.

Trang web này có thể bao gồm các liên kết đến các trang web, trình cắm bổ sung và ứng dụng của bên thứ ba. Việc nhấp vào các liên kết đó hoặc cho phép các kết nối đó có thể cho phép các bên thứ ba thu thập hoặc chia sẻ dữ liệu về bạn. Chúng tôi không kiểm soát các trang web của bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về tuyên bố về quyền riêng tư của họ. Khi bạn chuyển hướng từ trang web của chúng tôi, chúng tôi khuyến nghị bạn nên đọc tuyên bố về quyền riêng tư của mọi trang web mà bạn truy cập.

Cách thu thập dữ liệu cá nhân của bạn?

Tuyên bố về quyền riêng tư này cũng nhằm mục đích cung cấp cho bạn thông tin về cách Minor Hotels thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn thông qua quá trình bạn sử dụng trang web này và các dịch vụ khác do Minor Hotels cung cấp (“Dịch vụ”) mà từ đó bạn đang truy cập Tuyên bố về Quyền riêng tư này, bao gồm bất kỳ dữ liệu nào bạn có thể cung cấp khi sử dụng: 

  • Dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn như các trang web, các ứng dụng web và ứng dụng trên điện thoại di động, các trang mạng xã hội, thông báo email định dạng HTML do Minor Hotels sở hữu hoặc kiểm soát; hoặc  
  • Tương tác ngoại tuyến, khi bạn đến thăm hoặc lưu trú tại một trong các cơ sở kinh doanh của chúng tôi, liên hệ với tổng đài của chúng tôi hoặc thông qua các tương tác ngoại tuyến khác. 

Chúng tôi sử dụng các phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu từ bạn và về bạn, bao gồm cả thông qua trang web này: 

  • Các tương tác trực tiếp. Bạn có thể cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách điền vào các biểu mẫu hoặc liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện, điện thoại, email hoặc bằng cách khác. Các dữ liệu này bao gồm dữ liệu cá nhân bạn cung cấp trực tuyến khi đặt phòng, đăng ký nhận bản tin hoặc tham gia khảo sát, cuộc thi hoặc ưu đãi khuyến mại. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân ngoại tuyến, khi bạn đến các khách sạn của chúng tôi hoặc sử dụng các dịch vụ, chẳng hạn như nhà hàng, dịch vụ chăm sóc trẻ em và spa.  
  • Các công nghệ hoặc tương tác tự động. Khi bạn tương tác với trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập Dữ liệu kỹ thuật về thiết bị, hành động duyệt và mẫu của bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân này bằng cách sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem tuyên bố cookie để biết thêm chi tiết.
  • Hệ thống an ninh. Khi bạn đến các khách sạn thuộc quyền quản lý của chúng tôi, thông tin có thể được thu thập về bạn thông qua các khách sạn đó’ hệ thống truyền hình mạch kín, thẻ khóa điện tử và các hệ thống an ninh khác.
  • Các bên thứ ba hoặc các nguồn có sẵn công khai. Chúng tôi sẽ nhận dữ liệu cá nhân về bạn từ các bên thứ ba khác nhau và các nguồn công khai bao gồm các đối tác kinh doanh, các khách sạn do chúng tôi quản lý, các đại lý du lịch và các bên tổng hợp dữ liệu. 

Mục đích chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Tuyên bố về Quyền riêng tư này

Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân để cung cấp Dịch vụ cho bạn, để phát triển các sản phẩm và dịch vụ mới, cũng như để bảo vệ Minor Hotels và khách của chúng tôi như được nêu chi tiết bên dưới.

Minor Hotels sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích khác nhau. Việc xử lý dữ liệu này có thể có nhiều cơ sở pháp lý tùy thuộc vào mục đích cụ thể mà chúng tôi đang sử dụng dữ liệu của bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn cần thông tin chi tiết về cơ sở pháp lý cụ thể mà chúng tôi sử dụng làm căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong đó, nhiều cơ sở pháp lý đã được nêu dưới đây:

Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này cho các mục đích sau:

  • Thực hiện các nghĩa vụ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chẳng hạn như tạo và quản lý yêu cầu đặt phòng và thời gian lưu trú của bạn tại các khách sạn của chúng tôi, thanh toán, phục vụ ăn uống theo yêu cầu của bạn, giám sát việc sử dụng dịch vụ (điện thoại, quầy bar, truyền hình trả tiền, v.v.) theo mối quan hệ hợp đồng giữa bạn và chúng tôi, chẳng hạn như đặt phòng khách sạn hoặc yêu cầu dịch vụ;   
  • Cải thiện các dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như đánh giá dịch vụ của chúng tôi trong khách sạn, nhà hàng và các cửa hàng khác, cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi như một phần của mối quan hệ đã ký kết giữa bạn và chúng tôi; 
  • Cá nhân hóa các dịch vụ và thông tin liên lạc của chúng tôi, chẳng hạn như cá nhân hóa nội dung và điều chỉnh trải nghiệm khách hàng kỹ thuật số và ưu đãi dịch vụ của chúng tôi, tìm hiểu các yêu cầu của khách hàng’ để xây dựng các chương trình tiếp thị nhắm mục tiêu, bản tin và khuyến mãi. Chúng tôi sẽ luôn tìm kiếm và lưu thông tin về sự cho phép của bạn để chọn và tham gia vào bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào của chúng tôi. Việc sử dụng thông tin của bạn để tiếp thị được trình bày chi tiết hơn trong phần Tiếp thị bên dưới. Việc cá nhân hóa trang web của chúng tôi dựa trên các tùy chọn của bạn được đề cập trong [Chính sách Cookie];
  • Quản lý các chương trình khách hàng thân thiết với sự hợp tác của GHA và các đối tác của chương trình khách hàng thân thiết;
  • Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo luật hiện hành, chẳng hạn như luật về quyền riêng tư của địa phương, phòng chống gian lận hoặc rửa tiền, điều tra của cảnh sát và các quy định về du lịch. 
  • An toàn và an ninh để duy trì sự an toàn, sức khỏe và phúc lợi của khách hàng và bảo vệ’ tài sản và nhân viên của Minor Hotels. 

Trang web này

  • Quá trình đặt phòng: Để quản lý các yêu cầu đặt phòng do người dùng thực hiện bao gồm mọi sửa đổi và hủy bỏ cũng như thông tin xác nhận về các giao dịch này. Để đăng ký và quản lý việc nhận phòng trực tuyến của bạn; Để quản lý việc thanh toán hoặc thanh toán trước, nếu được yêu cầu; Để xem xét hồ sơ khách lưu trú của bạn, nhằm thống nhất’ hồ sơ của khách và cá nhân hóa các dịch vụ được cung cấp.  Gửi cho bạn các thông tin khuyến mại được cá nhân hóa và thông tin chi tiết về sự kiện nếu người dùng chấp thuận nhận các thông tin tiếp thị trực tiếp, đăng ký và hủy đăng ký cho bạn, khi bạn yêu cầu. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là việc thực hiện hợp đồng, lợi ích hợp pháp của chúng tôi và sự chấp thuận của người dùng.
  • Nhận phòng trực tuyến. Để quản lý việc nhận phòng trực tuyến và cá nhân hóa các dịch vụ của bạn nếu bạn yêu cầu. Để quản lý bất kỳ dịch vụ nào khác theo yêu cầu của người dùng. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là việc thực hiện hợp đồng và sự chấp thuận của người dùng.
  • Đảm bảo giá phòng tốt nhất. Để quản lý các khiếu nại hoặc yêu cầu của người dùng, bao gồm cả việc liên hệ với bạn để giải quyết khiếu nại hoặc yêu cầu. Để xác minh thông tin do người dùng cung cấp. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là sự chấp thuận của người dùng và lợi ích hợp pháp.
  • Bản tin. Thông tin tiếp thị trực tiếp - gửi cho bạn các thông tin khuyến mại và thông tin chi tiết về sự kiện, đăng ký và hủy đăng ký cho bạn, khi bạn yêu cầu. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là sự chấp thuận của người dùng.
  • Quản lý các yêu cầu chung và câu hỏi về khách sạn. Để quản lý thông tin trao đổi, cung cấp thông tin và phản hồi các yêu cầu chung từ người dùng thông qua các kênh có sẵn cho mục đích này trên trang web hoặc các chức năng Liên hệ với chúng tôi khác. Để quản lý yêu cầu đặt phòng hoặc dịch vụ liên quan đến việc đặt phòng tại khách sạn. Để nhận phản hồi về sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là sự chấp thuận của người dùng, việc thực hiện hợp đồng và lợi ích hợp pháp.
  • Thẻ quà tặng điện tử. Để quản lý việc bán thẻ quà tặng điện tử bao gồm giao tiếp với người bán và người nhận và xử lý thanh toán. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là việc thực hiện hợp đồng.
  • Các chương trình hội viên. Quản lý và điều hành các chương trình hội viên tự nguyện như chương trình DISCOVERY và các chương trình khách hàng thân thiết. Dữ liệu có thể được xử lý cho các mục đích ghi lại dữ liệu lưu trú và giao dịch, nhận và đổi phần thưởng, nhận điểm hoặc tín dụng liên quan đến các chương trình. Thông tin tiếp thị trực tiếp - gửi cho quý vị các ưu đãi khuyến mại và chi tiết sự kiện, đăng ký và hủy đăng ký cho quý vị khi quý vị yêu cầu. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là việc thực hiện hợp đồng và sự chấp thuận của người dùng.
  • Nội dung do người dùng tạo (UGC) trên các nền tảng mạng xã hội. Để hiển thị UGC trên các trang web của chúng tôi cho các mục đích quảng cáo. Căn cứ hợp pháp cho các quy trình này là sự chấp thuận của người dùng.

Dữ liệu chúng tôi thu thập về bạn

Dữ liệu cá nhân hoặc thông tin cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà từ đó có thể xác định danh tính của cá nhân đó. Dữ liệu cá nhân không bao gồm dữ liệu đã xóa danh tính (“Dữ liệu tổng hợp”).
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn mà chúng tôi đã sắp xếp theo các mục đích khác nhau như sau:
  • Thông tin liên hệ (chẳng hạn như họ tên, địa chỉ email, địa chỉ gửi thư và số điện thoại);
  • Thông tin thanh toán (bao gồm số thẻ thanh toán, địa chỉ thanh toán và thông tin tài khoản ngân hàng);
  • Dữ liệu nhân khẩu học (chẳng hạn như tuổi, giới tính, quốc gia và ngôn ngữ ưu tiên);
  • Thông tin liên quan đến việc bạn đặt phòng, lưu trú hoặc đến một khách sạn (bao gồm khách sạn bạn đã lưu trú hoặc cửa hàng bạn đã đến thăm, ngày đến và đi, hàng hóa và dịch vụ bạn đã mua);
  • Thông tin cần thiết để đáp ứng các yêu cầu đặc biệt và/hoặc các lưu trú cụ thể của bạn;
  • Thông tin về việc làm (chẳng hạn như tên công ty, chức danh công việc và thông tin liên hệ công việc) để phản hồi các yêu cầu đề xuất hoặc tuân thủ các thỏa thuận hợp đồng;
  • Thông tin hội viên của chương trình khách hàng thân thiết, thông tin chi tiết tài khoản trực tuyến, chi tiết hồ sơ hoặc mật khẩu và trạng thái liên kết với bất kỳ chương trình hành khách bay thường xuyên hoặc chương trình đối tác du lịch nào;
  • Bản sao thư từ của bạn nếu bạn liên hệ với chúng tôi;
  • Quyền lợi và tùy chọn ưu tiên của bạn;
  • Phản hồi và trả lời khảo sát;
  • Thông tin được thu thập thông qua việc sử dụng hệ thống truyền hình mạch kín, thẻ khóa phòng và các hệ thống bảo mật khác;
  • Thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng và tương tác với trang web và mạng của chúng tôi; và
  • Thông tin theo yêu cầu của cơ quan chính phủ để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.
Chúng tôi không thu thập các loại Dữ liệu cá nhân đặc biệt sau đây về bạn (bao gồm thông tin chi tiết về chủng tộc hoặc dân tộc, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, đời sống tình dục, khuynh hướng tính dục, quan điểm chính trị, tư cách thành viên công đoàn cũng như dữ liệu di truyền và sinh trắc học). Chúng tôi cũng không thu thập bất kỳ thông tin nào về tiền án và hành vi phạm tội. Chúng tôi có thể thu thập dữ liệu về sức khỏe của bạn như dị ứng thực phẩm hoặc thông tin khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi. 

Tiết lộ dữ liệu cá nhân

Mục tiêu của chúng tôi là bày tỏ lòng hiếu khách và cung cấp Dịch vụ cho bạn ở mức cao nhất, và để làm như vậy, chúng tôi chia sẻ Dữ liệu cá nhân với các bên sau:

  • Minor Hotels. Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho các công ty khác trong Chuỗi khách sạn Minor Hotels  cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này, chẳng hạn như cung cấp và cá nhân hóa Dịch vụ, giao tiếp với bạn, tạo điều kiện cung cấp các chương trình khách hàng thân thiết và thực hiện mục đích kinh doanh của chúng tôi. Minor Hotel Group Limited là bên chịu trách nhiệm quản lý Dữ liệu cá nhân được đồng kiểm soát. Chúng tôi chia sẻ Dữ liệu cá nhân mà bạn dùng để đặt chỗ với cơ sở để thực hiện và hoàn tất việc đặt chỗ của bạn. Các công ty được chỉ định là chủ sở hữu và bên được nhượng quyền của Thương hiệu. 
  • Đối tác kinh doanh chiến lược. Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu cá nhân và Dữ liệu khác cho các đối tác kinh doanh sẽ cung cấp hàng hóa, dịch vụ và ưu đãi nhằm nâng cao trải nghiệm của bạn tại các khách sạn của chúng tôi. Bằng việc chia sẻ dữ liệu, chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ được cá nhân hóa và trải nghiệm du lịch độc đáo cho bạn. Ví dụ: việc chia sẻ dữ liệu này cho phép spa, nhà hàng, câu lạc bộ sức khỏe, nhân viên hỗ trợ khách hàng và các cửa hàng khác tại khách sạn của chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn. 
  • Các nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cho các mục đích được mô tả trong Tuyên bố về Quyền riêng tư này. Ví dụ về các nhà cung cấp dịch vụ bao gồm các công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, phân tích dữ liệu, xử lý thanh toán, thực hiện đơn hàng, cung cấp công nghệ thông tin và cơ sở hạ tầng liên quan, dịch vụ khách hàng, gửi email, tiếp thị, 
  • Cơ quan hành chính và cảnh sát. Chúng tôi tiết lộ Dữ liệu cá nhân cho cơ quan hành chính và cảnh sát theo yêu cầu để tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định và hợp tác với các tổ chức này trong việc thực hiện nhiệm vụ của họ.

Chúng tôi yêu cầu tất cả các bên thứ ba tôn trọng bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn và xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật. Chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và theo hướng dẫn của chúng tôi.

Chuyển dữ liệu ra quốc tế

Là một công ty khách sạn toàn cầu, chúng tôi có thể chuyển Dữ liệu cá nhân của bạn qua nhiều khu vực pháp lý, trong phạm vi cần thiết cho các mục đích xử lý, Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến các địa điểm sau:
  • Các quốc gia nơi đặt văn phòng công ty của chúng tôi;
  • Các quốc gia mà chúng tôi quản lý và vận hành khách sạn, khu nhà ở và/hoặc văn phòng kinh doanh; và
  • Các quốc gia nơi đặt trụ sở của các nhà cung cấp dịch vụ, cố vấn và chuyên gia tư vấn bên thứ ba của chúng tôi, các quốc gia này có thể thay đổi tùy từng thời điểm.
Khi Dữ liệu cá nhân được chuyển đến một quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu thấp hơn so với quốc gia nơi thông tin được thu thập, chúng tôi thực hiện tất cả các bước hợp lý để đảm bảo rằng thông tin và quyền riêng tư của bạn được bảo vệ theo các nghĩa vụ pháp lý hiện hành. Bất cứ khi nào chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi đảm bảo áp dụng mức độ bảo vệ tương tự cho dữ liệu đó bằng cách đảm bảo thực hiện ít nhất một trong các biện pháp bảo vệ sau:
  • Khi chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng các hợp đồng cụ thể cung cấp các biện pháp bảo vệ phù hợp cho phép thực thi các quyền chủ thể dữ liệu’, bao gồm các biện pháp khắc phục hậu quả pháp lý hiệu quả theo các quy tắc và phương pháp do Ủy ban quy định và công bố. 
  • Minor Hotels có thể sử dụng sự chấp thuận của các chủ thể dữ liệu cũng như bất kỳ quy định nào khác theo luật hiện hành.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về cơ chế cụ thể được chúng tôi sử dụng khi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn. 

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết hợp lý để thực hiện các mục đích thu thập, bao gồm cả mục đích đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc báo cáo. Chúng tôi có thể lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian dài hơn trong trường hợp có khiếu nại hoặc nếu chúng tôi tin rằng có thể xảy ra vụ kiện tụng liên quan đến mối quan hệ giữa chúng tôi với bạn.

Để xác định khoảng thời gian lưu trữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi xem xét số lượng, tính chất và mức độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ có thể bị tổn hại do sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích mà chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý, quy định, thuế, kế toán hoặc các yêu cầu khác hiện hành của quốc gia áp dụng.

Minor Hotels thông báo cho bạn về khoảng thời gian lưu trữ như sau:

  • Dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc xử lý theo căn cứ hợp pháp là mối quan hệ hợp đồng sẽ được lưu trữ trong toàn bộ thời gian hiệu lực của mối quan hệ hợp đồng và kết thúc cho đến khi hết trách nhiệm của cả hai bên.
  • Dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc xử lý theo căn cứ hợp pháp là nghĩa vụ pháp lý, sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành nghĩa vụ này.
  • Dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc xử lý theo căn cứ hợp pháp là lợi ích hợp pháp, sẽ được lưu trữ cho đến khi kết thúc quyền lợi này.
  • Dữ liệu cá nhân của bạn liên quan đến việc xử lý theo căn cứ hợp pháp là sự chấp thuận sẽ được lưu trữ cho đến khi thu hồi chấp thuận. Trong trường hợp nhận thông tin tiếp thị, bạn có thể chọn không tham gia thông qua các phương tiện được cung cấp trong mỗi thông tin liên lạc này.

Thông tin chi tiết về khoảng thời gian lưu trữ cho các khía cạnh khác nhau của dữ liệu cá nhân của bạn được cung cấp trong tuyên bố lưu trữ dữ liệu và bạn có thể yêu cầu chúng tôi cung cấp tuyên bố này bằng cách liên hệ với chúng tôi.

Các quyền của bạn

Trong một số trường hợp nhất định, bạn có các quyền theo luật bảo vệ dữ liệu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

  • Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
    Yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (thường được gọi là "yêu cầu truy cập của chủ thể dữ liệu"). Quyền này cho phép bạn nhận bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn và kiểm tra xem chúng tôi có đang xử lý các dữ liệu đó một cách hợp pháp hay không.
  • Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn
    Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Quyền này cho phép bạn sửa mọi dữ liệu không đầy đủ hoặc không chính xác mà chúng tôi nắm giữ về bạn, mặc dù chúng tôi có thể cần xác minh tính chính xác của dữ liệu mới mà bạn cung cấp.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn
    Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân khi không có lý do chính đáng để chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu đó. Bạn cũng có quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn đã thực hiện thành công quyền phản đối việc xử lý (xem bên dưới), trong trường hợp chúng tôi có thể đã xử lý thông tin của bạn một cách bất hợp pháp hoặc chúng tôi buộc phải xóa dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ luật pháp địa phương. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng không phải lúc nào chúng tôi cũng có thể tuân thủ yêu cầu xóa dữ liệu của bạn vì những lý do pháp lý cụ thể. Việc này sẽ được thông báo cho bạn, nếu áp dụng, vào thời điểm bạn gửi yêu cầu.

  • Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
    Phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn căn cứ vào lợi ích hợp pháp (hoặc lợi ích hợp pháp của bên thứ ba) và có tình huống cụ thể khiến bạn muốn phản đối việc xử lý dựa trên căn cứ này vì bạn cảm thấy việc đó ảnh hưởng đến các quyền cơ bản và sự tự do của bạn. Bạn cũng có quyền phản đối khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi có căn cứ hợp pháp thuyết phục để xử lý thông tin của bạn, cao hơn các quyền và sự tự do của bạn.

  • Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn
    Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền này cho phép bạn yêu cầu chúng tôi tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau: 
  1. Nếu bạn muốn chúng tôi xác nhận độ chính xác của dữ liệu.
  2. Trường hợp việc sử dụng dữ liệu của chúng tôi là bất hợp pháp, nhưng bạn không muốn chúng tôi xóa dữ liệu đó.
  3. Khi bạn cần chúng tôi lưu trữ dữ liệu ngay cả khi chúng tôi không còn yêu cầu dữ liệu đó khi bạn cần dữ liệu để thiết lập, thực hiện hoặc bảo vệ các khiếu nại pháp lý. 
  4. Bạn đã phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn, nhưng chúng tôi cần xác minh xem chúng tôi có căn cứ hợp pháp cao hơn để sử dụng dữ liệu đó hay không. 
  • Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn
    Yêu cầu chuyển dữ liệu cá nhân của bạn cho bạn hoặc cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn (hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn) dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, được sử dụng phổ biến và đọc được bằng máy. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã chấp thuận cho phép chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn. 

  • Quyền thu hồi chấp thuận
    Thu hồi chấp thuận bất kỳ lúc nào khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn căn cứ trên sự chấp thuận. Tuy nhiên, điều này sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của bất kỳ quá trình xử lý nào được thực hiện trước khi bạn rút lại sự đồng ý của mình. Nếu bạn rút lại sự đồng ý của mình, chúng tôi có thể không cung cấp được một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định cho bạn. Chúng tôi sẽ tư vấn cho bạn nếu tình huống này xảy ra vào thời điểm bạn thu hồi chấp thuận.
    Nếu bạn không muốn tiếp tục nhận các email tiếp thị, bạn có thể chọn không tham gia bằng cách truy cập [trang hủy đăng ký] của chúng tôi hoặc bằng cách làm theo hướng dẫn trong bất kỳ email nào bạn nhận được từ chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn thực thi bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi. 

Châu Á, Châu Phi và Trung Đông  
E-mail:  privacy.corporate@minor.com; hoặc 
Qua thư: 88 The Parq Building, 12th Fl. Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thái Lan

Châu Âu và Châu Mỹ 
E-mail:dpo@nh-hotels.com; hoặc
Qua thư: Calle Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid

Châu Úc
E-mail:Privacy.corporate@minorhotels.com.au; hoặc 
Qua thư: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558. 

Trong những trường hợp nhất định khi luật hiện hành cho phép, bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.

Những thông tin chúng tôi có thể cần ở bạn

Chúng tôi có thể cần yêu cầu thông tin cụ thể từ bạn để giúp chúng tôi xác nhận danh tính của bạn và đảm bảo quyền truy cập dữ liệu cá nhân của bạn (hoặc thực thi bất kỳ quyền nào khác của bạn). Đây là một biện pháp bảo mật để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân không bị tiết lộ cho bất kỳ người nào không có quyền nhận dữ liệu đó. Chúng tôi cũng có thể liên hệ để yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn nhằm tăng tốc độ phản hồi của chúng tôi.
Bạn sẽ không phải trả phí để truy cập dữ liệu cá nhân của mình (hoặc thực thi bất kỳ quyền nào khác). Tuy nhiên, chúng tôi có thể tính phí quản lý hợp lý nếu yêu cầu của bạn rõ ràng là không có cơ sở, được đưa ra quá nhiều lần hoặc quá mức. Ngoài ra, chúng tôi có thể từ chối thực hiện yêu cầu của bạn trong những trường hợp này và chúng tôi sẽ nêu rõ lý do từ chối.

Thời hạn trả lời

Chúng tôi cố gắng phản hồi tất cả các yêu cầu hợp pháp trong vòng một tháng hoặc trong khung thời gian được quy định theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Đôi khi, chúng tôi có thể mất hơn một tháng nếu yêu cầu của bạn đặc biệt phức tạp hoặc bạn đã thực hiện một số yêu cầu. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo và cập nhật thông tin cho bạn. 

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Ngoài ra, chúng tôi chỉ cấp quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho với những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác cần đến dữ liệu đó để thực hiện công việc của họ. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi đã xây dựng quy trình để đối phó với bất kỳ hành vi nào nghi ngờ là vi phạm dữ liệu cá nhân và sẽ thông báo cho bạn và cơ quan quản lý hiện hành về vi phạm mà chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải thông báo.

Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie (tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn) và các kỹ thuật khác như tín hiệu web (tệp hình ảnh nhỏ, rõ ràng được sử dụng để theo dõi chuyển động của bạn trên trang web của chúng tôi). Chúng thu thập thông tin cho chúng tôi về cách bạn sử dụng trang web và các dịch vụ liên quan đến web của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng chúng để tổng hợp các báo cáo thống kê về hoạt động của trang web.

Điều này giúp chúng tôi thiết kế trang web phù hợp với sở thích và nhu cầu của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng cookie liên tục (cookie được duy trì liên kết với trình duyệt của bạn) để ghi lại thông tin chi tiết của bạn, nhờ đó chúng tôi có thể nhận ra bạn nếu bạn truy cập lại trang web của chúng tôi.

Bạn có thể chọn từ chối cookie hoặc thiết lập trình duyệt thông báo cho bạn mỗi khi một trang web cố gắng đặt cookie. Để biết thêm thông tin về cookie, hãy truy cập www.aboutcookies.org hoặc www.allaboutcookies.org và bạn cũng có thể tìm thấy thông tin về cách vô hiệu hóa cookie.

Loại cookie chúng tôi sử dụng trên trang web này bao gồm:

  1. Cookie hoàn toàn cần thiết: Những cookie này cần thiết để trang web hoạt động và không thể tắt trong hệ thống của chúng tôi. Các cookie này thường chỉ được đặt để phản hồi với những hành động do bạn thực hiện tương đương với một yêu cầu dịch vụ, chẳng hạn như đặt tùy chọn bảo mật, đăng nhập hoặc điền vào biểu mẫu. Bạn có thể thiết lập để trình duyệt của mình chặn hoặc thông báo cho bạn về những cookie này, nhưng khi đó một số phần của trang web sẽ không hoạt động. Những cookie này không lưu trữ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào.
  2. Cookie phân tích: Chúng tôi sử dụng các cookie này để phân tích và xác định hành vi của khách truy cập trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ theo dõi địa chỉ IP trên thiết bị bạn đang sử dụng để nhận dạng bạn khi bạn truy cập trang web của chúng tôi. Khi có thể, chúng tôi kết hợp dữ liệu về hành vi trực tuyến của bạn trên web với dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi trước đó. Dữ liệu này sẽ được sử dụng để phân tích hành vi trên trang web của chúng tôi và để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
  3. Cookie quảng cáo: Các cookie này có thể được đặt bởi các đối tác quảng cáo trên trang web của chúng tôi. Các công ty đó có thể sử dụng và chia sẻ các cookie này để xây dựng hồ sơ về sở thích của bạn và hiển thị cho bạn các quảng cáo phù hợp trên các trang web khác. Điều này dựa trên chức năng xác định riêng trình duyệt và thiết bị internet của bạn. Nếu bạn không cho phép các cookie này, bạn sẽ ít nhận được quảng cáo được nhắm mục tiêu hơn.
  4. Cookie tương tác: Những cookie này được sử dụng để cung cấp chức năng bổ sung cho trang web và có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn nếu bạn vô hiệu hóa chúng. Chúng được sử dụng để cho phép các tiện ích nâng cao cho trò chuyện trực tiếp nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoặc các tiện ích cảnh báo thu hút sự chú ý của bạn đến các thông tin cập nhật và ưu đãi độc quyền. Những cookie này có thể theo dõi hành trình khách hàng của bạn để cá nhân hóa dịch vụ hỗ trợ và thông điệp được cung cấp.

Nếu bạn muốn chặn cookie, vui lòng truy cập:

  • Google AdWords - http://www.google.com/settings/ads
  • Facebook Pixel - Bạn có thể tắt bất kỳ cookie nào trong số này hoặc các công nghệ tương tự thông qua cài đặt trình duyệt.
  • Twitter Advertising - Bạn có thể vô hiệu hóa các quảng cáo được điều chỉnh cá nhân hóa thông qua cài đặt Twitter bằng cách truy cập phần “Nội dung quảng cáo” và “Cá nhân hóa”.
  • Google Analytics - Bạn có thể vô hiệu hóa bất kỳ cookie nào trong số này thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách tải xuống tiện ích bổ sung của trình duyệt: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Bạn có thể tắt bất kỳ cookie nào trong số này thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thay đổi cài đặt cookie của bạn.

Trách nhiệm pháp lý

Trang web này không dành cho trẻ em và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ em.

Bạn đảm bảo rằng bạn đã thông báo cho bất kỳ bên thứ ba nào sở hữu dữ liệu mà bạn đang cung cấp, nếu có, về những điểm được đề cập trong tuyên bố về quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn đảm bảo rằng bạn đã nhận được ủy quyền của các bên đó để cung cấp dữ liệu của họ cho Minor Hotels cho các mục đích được chỉ định.

Bạn sẽ phải chịu trách nhiệm pháp lý về thông tin sai lệch hoặc không chính xác được cung cấp và thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp gây ra cho Minor Hotels hoặc cho các bên thứ ba.

Các thay đổi đối với Tuyên bố về Quyền riêng tư này 

Chúng tôi thường xuyên xem xét lại Tuyên bố về Quyền riêng tư này. Ở đầu trang này, bạn sẽ thấy ngày mà Tuyên bố về Quyền riêng tư được sửa đổi lần gần đây nhất và đó cũng là ngày mà mọi thay đổi sẽ có hiệu lực. Việc bạn sử dụng Dịch vụ sau những thay đổi này có nghĩa là bạn chấp nhận Tuyên bố về Quyền riêng tư đã sửa đổi. Nếu bạn muốn xem lại phiên bản Tuyên bố về Quyền riêng tư có hiệu lực ngay lập tức trước khi phiên bản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy.corporate@minor.com.

Một điều quan trọng nữa là dữ liệu cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn phải chính xác và mới nhất. Vui lòng thông báo cho chúng tôi nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong thời gian bạn vẫn còn giữ mối quan hệ với chúng tôi.