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*이용 약관 적용

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일반 이용약관

본 약관에는 마이너 호텔 그룹 Ltd.,(이하 "호텔")의 아난타라, Avani, Elewana, Oaks, NH Hotels, NH Collection, nhow 또는 Tivoli 브랜드에 대한 예약이 수락되는 기준을 반영하므로 본 이용약관을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 아래 약관은 호텔 웹 사이트를 통해 직접 예약하고, 마이너 호텔 그룹 Ltd.,의 계열사인 Minor Continental Holding(룩셈부르크) 유한책임회사를 통한 결제 게이트웨이 시스템을 통해 결제한 경우 적용됩니다.

본 사이트를 이용함으로써 사용자는 본 이용약관을 준수할 것에 동의합니다.

당사는 본 게시글을 업데이트함으로써 본 이용약관을 수시로 개정할 수 있습니다. 개정된 약관은 게시 후부터 발효됩니다. 사이트의 일부 또는 특정 기능의 경우, 추가적인 이용약관이 적용될 수 있습니다. 이 경우 사용자는 해당하는 추가 이용약관을 통보받게 됩니다.

이른 체크아웃

본 호텔과 리조트는 투숙객이 원래 예약 보다 일찍 퇴실하는 경우 조기 퇴실에 따른 요금을 부과할 권리가 있습니다.

늦은 체크아웃

요청 시 각 호텔 및 리조트 프론트에 연락하십시오. 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

보증 정책

예약 시 유효한 신용카드가 필요합니다. 예약 시 사용한 신용카드는 체크인 시 호텔 및 리조트 측에 신분증과 함께 제시하셔야 합니다.  체크인시 실물 카드 압인(imprint) 또는 스와이프가 진행됩니다.

호텔 및 리조트 퇴실 시, 고객은 제공된 서비스에 대한 모든 요금을 결제해야 하며, 필요한 경우 호텔 및 리조트가 신용카드로 가승인되었던 요금을 청구합니다.

모든 예약 취소, 노쇼, 고객이 호텔 및 리조트에 가하는 모든 재산상의 손해에 대비해 본 호텔 및 리조트는 고객의 신용카드에 미매입 가승인을 설정합니다.

이 거래는 전자거래 및 구속력 있는 계약으로 구성되며, 고객은 앞서 언급한 바와 같이 신용카드에서 해당 금액에 대한 가승인을 설정할 권한을 호텔 및 리조트에 부여하므로 결제 승인에 있어 고객의 서면 서명이 요구되지 않습니다.

보증금 정책

보증금이 요구될 수 있습니다.

취소 정책

마이너 호텔 그룹에서 예약한 각 요금에 대해서는 취소 방침이 적용됩니다. 예약된 도착일에 체크인하지 않을 시 예약 요금 취소 정책에 설명된 대로 위약금이 부과됩니다. 고객이 유효하지 않은 신용카드를 제공했거나, 예약에 실수 또는 오류가 포함되어 있거나, 실수 또는 오류로 예약을 했거나, 고객이 사기 또는 부적절한 활동을 한 것으로 보인다면, 당사는 예약을 취소하거나 수정할 권리가 있습니다. 또한 당사 이용약관을 준수하지 않는 경우, 당사는 해당 고객의 예약을 취소하거나 수정할 권리가 있습니다. 투숙객이 중간에 투숙 일수를 줄이거나 이른 체크아웃을 선택하는 경우 취소 정책의 숙박 요금에 설명된 대로 위약금이 부과됩니다. 앞서 언급한 예약 취소의 경우, 마이너 호텔 그룹은 신규로 이용 가능한 예약 또는 최저 요금을 보장할 의무가 없습니다. 고객이 직접 이용 가능한 최적의 요금으로 새로 예약해야 합니다.

이 웹 사이트를 이용하기 위한 조건으로, 사용자는 예약 후 48시간 이내 호텔 예약 부서에 결제 증명을 제공하며, 결제 증명에 예약 확인 번호를 표시할 것에 동의합니다. 자금 이체를 완료하는 데 필요한 모든 은행 수수료 및/또는 비용은 전적으로 고객이 부담합니다. 또한 48시간의 통보 기간 내 호텔에 결제 증명이 제출되지 않으면 호텔이 예약을 취소할 수 있음을 인정합니다. 사용자는 발생할 수 있는 모든 취소 또는 노쇼(No Show) 위약금에 대해 책임이 있으며, 호텔의 인증 목적에 부합하는 정확한 예약 및 연락처 정보를 제공하였음을 사실로 인정합니다.

가격 책정 오류

마이너 호텔 그룹 및 그 계열사는 언제든지 가격 또는 서비스와 관련하여 잘못된 정보를 기반으로 표시된 계약을 취소할 권리를 보유합니다.

외환

예약 시 확정된 통화로만 확정됩니다.

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드문 일이지만 예기치 못한 사건으로 예약 시 확정된 숙박 시설을 고객에게 제공할 수 없는 경우, 호텔은 마이너 호텔 그룹 산하 호텔 가운데 원래 예약되었던 곳과 동등하거나 더 높은 등급의 다른 대체 객실로 추가 요금 없이 고객을 모심으로써 의무 기준을 준수합니다. 원래 예약된 호텔 근처에서 동일하거나 더 높은 등급의 호텔이 없을 경우 등급이 낮은 호텔을 고객에게 제공해야 할 수도 있습니다. 이 경우 요금 차액은 고객에게 환불됩니다.

이때 제공되는 투숙 대안은 본 호텔 및 리조트의 재량에 달려 있습니다. 이 조건 하에서 고객이 호텔에서 제안하는 기준 이외의 다른 호텔을 선택하기 원한다면 해당 차액은 고객이 지불해야 합니다.

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