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*ご利用規約が適用されます。

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一般ご利用規約

本ご利用規約を熟読ください。これらの条件には、 Anantara、AVANI、Elewana、TivoliブランドのMinor Hotel Group Limited(以下「ホテル」)の予約が受け付けられる条件となります。 以下の利用規約は、ホテルのウェブサイトから直接予約をした場合、およびMinor Hotel Group Limitedの関連会社であるMinor Continental Holding(Luxembourg)Sarlを介した支払いゲートウェイシステムを介した支払いの場合に適用されます。

このサイトを使用することにより、お客さまは本利用規約に拘束されることに同意します。

弊社は本利用規約を随時改訂して、本ポストを更新します。 改訂された条件は、掲載された時点で有効になります。 本サイトの一部または機能の使用は、追加の利用規約に拘束される場合があります。 この場合、お客さまにこれら追加の利用規約について適宜通知します。

アーリーチェックアウト

宿泊施設は、お客さまが当初の出発日より早く出発する場合には、アーリーデパーチャー料金を請求する権利を有します。

レイトチェックアウト

ご要望に応じて随時 各施設のフロントまでお問い合わせください。 追加料金がかかる場合があります。

保証ポリシー

予約時には有効なクレジットカードが必要です。 宿泊ゲストは、予約時に使用したクレジットカードを有効な身分証明書と共に、該当施設のチェックインの際に提示いただく必要があります。  カードの押印またはスワイプは、チェックイン日になります。

施設から出発する際には、提供されたサービスに対するすべての料金は、宿泊ゲストが支払うものとし、必要に応じて、該当施設が料金をクレジットカードから引き落とし請求します。

キャンセル、または宿泊されなかった場合、または宿泊ゲストが施設に与えたいかなるその他損害については全て、当該施設が該当クレジットカードから引き落とし請求します。

この取引は、電子取引および拘束力のある合意を構成し、その点で、宿泊客は施設に上記のようにクレジットカードから引き落とし請求する権限を与え、権限を与える過程に宿泊客の署名は必要ないものとします。

入金ポリシー

デポジットが必要な場合があります。

キャンセルポリシー

Minor Hotel Group(マイナーホテルグループ)宿泊施設で予約された料金はそれぞれ、キャンセルポリシーが適用されます。 予約した到着日にチェックインしなかった場合、予約料金のキャンセルポリシーに記載されているとおり、違約金が発生します。 顧客が無効なクレジットカードを提供したり、不正または不適切な行為を行った場合、または予約に誤りが含まれているか、誤りで予約が発生した場合、私たちは予約をキャンセルしたり変更したりする権利を有します。 弊社はさらに、予約が弊社の利用規約に準拠していない場合、予約をキャンセルまたは変更する権利を有します。 宿泊ゲストが滞在期間を短縮する、または早めにチェックアウトされる場合、予約した料金に関連するキャンセルポリシーに記載されているとおり、違約金が適用されます。 上記の予約キャンセルの場合、マイナーホテルグループは新規予約またはベストレートを保証する義務を負いません。 新しくベストレートで予約を行うには、新規予約時点で宿泊客が予約する必要があります。

このウェブサイトを使用する条件として、予約の48時間以内にホテル予約部に支払い証明書を提示すること、および支払い証明書に予約確認番号を記載することに同意するものとします。 銀行振込手数料、その他支払いに必要な費用は、全額お客さまの負担になります。 さらに、48時間の通知期間内に支払いの証明がホテルに送信されない場合、該当ホテルが予約をキャンセルすることがあることをお客さまは認識しています。 お客さまは、発生する可能性のあるキャンセルまたは宿泊されないペナルティについて責任を負うものとし、ここに提供された予約および個人の連絡先情報は正確で、該当ホテルが検証できることを認めます。

価格設定エラー

マイナーホテルグループおよびその関連会社は、ある時点での価格またはサービスに関して誤った情報が表示されていることに基づいて契約を取り消す権利を留保します。

外国通貨

お客さまの予約内で確認された通貨のみが、確認されます。

振替

予測不可能なまれなケースで、該当宿泊施設が事前に確認されたような客室を提供できない場合、該当施設は義務水準を順守して、マイナーホテルグループ内の同等かそれ以上のグレードの宿泊施設を代わりに宿泊ゲストに無料で提供するものとします。 当初の予約に相当するか、それ以上の客室がない場合は、グレードが低い部屋を提供せざるを得ない場合があります。 この場合、差額コストは宿泊ゲストに返金されます。

代わりに提供する客室は、当該施設の裁量によります。 この条件の元に提案された水準の客室と違う客室を宿泊ゲストが希望する場合、宿泊ゲストが差額を支払うものとします。

免責事項

お客さまが本ウェブサイトを使用する条件として、お客さまが本利用規約および通知と違約する目的や禁止されている目的のためにこのウェブサイトを使用しないことを、お客さまはマイナーホテルグループに保証します。 マイナーホテルグループは、本ウェブサイト上の討議、チャット、投稿、送信、掲示板、「いいね」などを随時監視または確認することがありますが、マイナーホテルグループはそのような義務を負うものではなく、かかるロケーションにある内容や、かかるウェブサイト上の情報が、間違い、名誉棄損、中傷、悪口、省略、虚実、下品、ポルノ、冒涜、危険、不正確であることに起因して一切の責任を負いません。 お客さまは、違法、脅迫的、名誉棄損的、中傷的、卑猥、スキャンダル的、扇動的、ポルノ、または冒涜的な素材、または犯罪行為、民事責任が問われるような行為、その他の違法行為を構成したり促進したりする素材を投稿したり送信したりすることが禁止されています。 マイナーホテルグループは、あらゆる法執行機関または裁判所の命令がマイナーホテルグループが要求および指示する場合は、全面的に協力してそのような情報または資料を投稿した人物の身元を開示します。

責任の制限

本利用規約の内容に反しているかに関わらず、マイナーホテルグループおよびその関連会社は、間接損害、間接損害や特殊な状況に起因する損害、収益の損失、利益の損失、または本利用規約の履行・不履行に起因する使用の損失、機会の喪失などについて一切の責任を負いません。

保険

マイナーホテルグループは、包括的旅行保険を購入されることを強くお勧めします。 保険契約には、以下の内容を含めることをお勧めします。 – キャンセルによる支払いの喪失、個人の手荷物の紛失または損傷、金銭の損失および医療費。

第三者へのリンク

マイナーホテルグループは第三者のウェブサイトを管理していません。そのため、リンク先のウェブサイトのコンテンツまたはリンク先のウェブサイトに含まれるリンクについて、一切の責任を負いません。 マイナーホテルグループは、お客さまの便宜のためのみにリンクを提供しており、リンクが含まれていたとしても、該当リンク先のウェブサイトや情報について、マイナーホテルグループが提携、捜査、検証していることを意味するものではありません。

準拠法および管轄

本サイトに記載され、本サイトを通じて利用可能な製品やサービスは、お住まいの国では利用できない場合があります。 本サイトで提供されるサービスまたは製品が特定の所在地で適切または使用可能であることを表明するものではありません。 本サイトはタイで運営されており、タイの法律に準拠しています。

*通貨変換表は参考のためだけに掲載したもので、実際のレートと異なる場合があります。 実際にお支払いにご利用いただけるのは、ご予約の際にお伝えする通貨のみです。