Nota legale
Data: 28 gennaio 2025
Introduzione
Nella presente Nota legale sull'uso del Sito web (“Nota legale”), “Minor Hotels”, “noi”, “nostro” o “ci” indicano collettivamente:
(a) Minor Hotel Group Limited (Minor Hotel Group), con sede legale in 88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailandia e numero di identificazione fiscale 100372000223
(b) Minor Hotels Europe e Americas SA, (Minor Hotels Europa e Americhe), società con sede legale in C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, Madrid, Spagna e numero di identificazione fiscale: A-28027944; e
(c) Minor Hotels Australasia Limited (Minor Australasia), con sede legale presso PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia e numero di identificazione fiscale: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366.
“Voi" o "Utente" indica qualsiasi individuo o entità che visita o utilizza i nostri Siti web per scopi che includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la prenotazione presso i nostri Hotel (direttamente o indirettamente, tramite altri mezzi).
Minor Hotels, le sue sussidiarie e le sue entità collegate, forniscono vari servizi di accoglienza ai visitatori dislocati in tutto il mondo. Gestiamo numerosi siti web e app che consentono di effettuare, gestire e ricevere prenotazioni da hotel di nostra proprietà, in franchising o da noi gestiti e amministrati (Siti web). La presente Nota legale si applica all'utilizzo dei Siti web. Utilizzando un qualsiasi Sito web, l'Utente accetta di essere vincolato dalla presente Nota legale.
Poiché operiamo in molti Paesi, i termini legali che si applicano all'utilizzo del Sito web possono variare da Paese a Paese. In tal caso, abbiamo indicato di seguito tali modifiche.
Oltre alla Nota legale, l'utilizzo di un Sito web è disciplinato da tutti gli altri avvisi, regolamenti e istruzioni forniti all'Utente da noi con qualsiasi mezzo, che possono integrare, completare e/o modificare la presente Nota legale.
Utilizzo del Sito web
1. Idoneità
I nostri Siti web sono destinati all'uso da parte di persone maggiorenni e in grado di stipulare contratti vincolanti ai sensi della legge applicabile. In ogni caso, l'Utente dovrà attenersi alle condizioni specifiche che potrebbero essere applicabili al fine di determinare quale sia tale età legale o, ove applicabile, quale sarà l'età legale applicata in base alla capacità dell'Utente di utilizzare il Sito web e di prenotare gli hotel.
Utilizzando i nostri Siti web, confermate di:
(a) avere la capacità giuridica di utilizzare i nostri Siti web per l'uso previsto e di effettuare prenotazioni alberghiere per conto vostro; oppure
(b) essere legalmente autorizzati a effettuare prenotazioni e acquisti per un'altra persona.
Quando effettuate una prenotazione per un'altra persona, sarete tenuti a garantire che le informazioni contenute nell'Informativa legale siano state comunicate e accettate da tale persona.
Nella misura massima consentita dalla legge, accettate di essere finanziariamente responsabili delle attività svolte sui nostri Siti web.
2. Responsabilità dell'Utente
L'Utente accetta di non utilizzare i nostri Siti web per scopi illegali, fraudolenti o non autorizzati e di non adottare comportamenti che possano interrompere il normale funzionamento dei nostri Siti web o influenzare l'esperienza degli altri utenti dei nostri Siti web. Garantite che utilizzerete i nostri Siti web in questo modo.
L'Utente accetta e garantisce inoltre che non contravverrà alla presente Nota legale. L'utilizzo dei Siti web ricade sotto l'esclusiva responsabilità dell'Utente e, nella misura massima consentita dalla legge, non accetteremo alcuna responsabilità per l'utilizzo da parte dell'Utente, inclusi, senza limitazioni, eventuali danni o lesioni causati all'Utente o a terzi da qualsiasi utilizzo in violazione della Note legale per l'utilizzo del Sito web. Tale responsabilità include l'uso da parte dell'Utente o di terzi di eventuali password o codici simili assegnati per l'accesso ai nostri Siti web, se presenti, o a uno qualsiasi dei suoi servizi.
Fatto salvo quanto precede, ci riserviamo il diritto di rifiutare, senza preavviso e in qualsiasi momento, l'accesso ai Siti web agli Utenti che violino i presenti termini o che commettana qualsiasi violazione della legge, della morale o dell'ordine pubblico.
L'esclusione degli Utenti non costituisce alcuna rinuncia da parte nostra al diritto di intraprendere qualsiasi azione legale appropriata o di ottenere un risarcimento a cui potremmo avere diritto.
L'Utente non deve effettuare nessuna delle seguenti azioni in relazione al contenuto del Sito web (inclusi testi, immagini, file audio, foto, design, loghi o altre proprietà intellettuali) (Contenuto) senza il nostro previo consenso scritto a meno che non sia espressamente consentito dalla legge:
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(b) Copiare il Contenuto;
(c) Diffondere o distribuire il Contenuto;
(d) Trasformare o modificare il Contenuto;
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3. Monitoraggio
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In particolare, senza limitazioni, è vietato:
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L'Utente accetta che non abbiamo alcun obbligo di monitorare e rivedere le informazioni trasmesse tramite i Siti web, ma che abbiamo la facoltà di farlo.
4. Contenuto e accuratezza
Ci impegniamo per fornire informazioni accurate e aggiornate sugli hotel, sui prezzi e sulla disponibilità degli hotel sui nostri Siti web. Tuttavia, non garantiamo l'accuratezza o la completezza dei contenuti presenti sui nostri Siti web.
I materiali pubblicati sui Siti web hanno solo scopo di riferimento e, nella misura massima consentita dalla legge, non accettiamo alcuna responsabilità per l'accuratezza, la completezza o la qualità delle informazioni e dei materiali forniti sui Siti web, a meno che l'errore non sia stato commesso intenzionalmente da noi o derivi da una nostra grave negligenza. In particolare, e senza limitazioni, ciò si riferisce a qualsiasi perdita, costo aggiuntivo o danno di qualsiasi tipo subito a seguito di qualsiasi utilizzo di informazioni e materiali presenti sui Siti web.
Ci riserviamo il diritto di interrompere o modificare uno o tutti i servizi del nostro Sito web e di interrompere la pubblicazione del nostro Sito web in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione, senza preavviso o spiegazione.
5. Esclusioni di responsabilità
I contenuti, i servizi e i materiali sui Siti web sono forniti "così come sono" e "come disponibili" senza dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia che l'utilizzo dei Siti web sarà ininterrotto, tempestivo o privo di errori.
Di conseguenza, nella misura massima consentita dalla legge, non garantiamo e non saremo responsabili per:
(a) i contenuti del Sito web;
(b) l'esistenza di errori nel Sito web;
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(e) la mancanza di utilità o di performance dei contenuti dei Siti web; e
(f) i danni o le perdite causati a qualsiasi Utente (o le perdite consequenziali associate a tale danno o perdita).
Confermiamo di aver adottato tutte le misure necessarie e ragionevoli per garantire il funzionamento del Sito web e ridurre al minimo gli errori di sistema, sia dal punto di vista tecnico che per quanto riguarda i contenuti pubblicati sul Sito web.
6. Limitazione di responsabilità
Nonostante quanto diversamente indicato nella Nota legale e nella misura consentita dalla legge e da qualsiasi garanzia fornita ai sensi delle leggi applicabili a tutela dei consumatori (che non possono essere escluse, limitate o modificate), non saremo responsabili per danni indiretti, danni derivanti da danni consequenziali o circostanze speciali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, perdita di fatturato, perdita di profitto, perdita di utilizzo, perdita di opportunità o derivanti dall'esecuzione o dalla mancata esecuzione degli obblighi previsti dalla Nota legale o altrimenti impliciti nella legge.
Nel caso in cui fossimo ritenuti responsabili per eventuali danni correlati al Sito web, nella misura massima consentita dalla legge, il vostro unico ed esclusivo rimedio sarà limitato al rimborso delle spese per i servizi o prodotti pagati.
Ciò non pregiudica la nostra responsabilità per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra grave negligenza, né la nostra responsabilità per dichiarazione fraudolenta, né qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile (incluse le leggi applicabili a tutela dei consumatori o ai sensi di qualsiasi legislazione internazionale a tutela dei consumatori).
7. Link verso terze parti
Non controlliamo alcun sito web di terze parti (Sito web collegato) e, pertanto, non siamo responsabili del contenuto di alcun Sito web collegato o di alcun collegamento contenuto in un Sito web collegato. Forniremo tali link solo per vostra comodità.
Nel caso in cui i Siti web visualizzino collegamenti ad altri Siti web collegati attraverso diversi pulsanti, link, banner o contenuti incorporati, vi informiamo che questi sono gestiti direttamente da terze parti e che non disponiamo dei mezzi umani e tecnici per conoscere in anticipo, controllare o approvare tutte le informazioni, i contenuti, i prodotti o i servizi forniti da altre piattaforme a cui possono essere stabiliti collegamenti dai Siti web.
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per alcun aspetto o contenuto della piattaforma o della pagina web su un Sito web collegato, in particolare, ma non solo, relativamente al suo funzionamento, accesso, dati, informazioni, file, qualità e affidabilità dei suoi prodotti e servizi, i suoi link o qualsiasi suo contenuto. A tale proposito, qualora l'Utente abbia conoscenza effettiva del fatto che le attività svolte tramite uno dei Siti web collegati siano illegali o contrarie alla morale o all'ordine pubblico, dovrà segnalarlo immediatamente a noi affinché il collegamento per accedere al Sito web collegato possa essere disattivato.
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8. Privacy, sicurezza dei dati e riservatezza
Prendiamo sul serio la vostra privacy. Per saperne di più su come gestiamo le vostre informazioni personali, vi preghiamo di consultare la nostra Informativa sulla privacy.
Siamo gli unici proprietari delle informazioni riservate e dei segreti commerciali relativi ai nostri prodotti e alle nostre attività. L'obbligo di riservatezza si estende a tutte le informazioni e processi riservati, documenti, affari, clienti, operazioni, strutture, conti, finanze, transazioni, "know how", o qualsiasi altro aspetto relativo all'attività di Minor Hotels, con la collaborazione, nonché a qualsiasi altra persona che sia venuta a loro conoscenza in occasione dell'accesso, della navigazione o dell'utilizzo dei Siti web o con la formalizzazione della Nota legale per l'utilizzo del Sito web (Informazioni riservate). Allo stesso modo, ci impegniamo a non comunicare queste Informazioni riservate a nessun'altra persona o entità e non è consentito riprodurle, utilizzarle, venderle, concederle in licenza, esibirle, pubblicarle o divulgarle in alcun modo senza la nostra previa ed espressa autorizzazione.
L'Utente riconosce e accetta che tali Informazioni riservate rimarranno in ogni momento di nostra proprietà e che, nella misura in cui all'Utente venga concesso l'accesso all'utilizzo delle Informazioni riservate, tale accesso sarà limitato al rispetto e all'applicazione della Nota legale.
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9. Proprietà intellettuale
Tutti i Contenuti, i marchi commerciali e la proprietà intellettuale visualizzati sui Siti web sono di nostra proprietà o da noi concessi in licenza. Non è consentito copiare, riprodurre, modificare, comunicare pubblicamente, trasformare o distribuire, con qualsiasi mezzo e sotto qualsiasi forma, tutto o parte del materiale incluso nel Sito web, senza il nostro consenso scritto. Consideriamo i nostri marchi e la nostra proprietà intellettuale beni preziosi e prendiamo molto seriamente qualsiasi violazione.
In nessun caso la navigazione e l'utilizzo dei Siti web da parte dell'Utente implicano una rinuncia, una cessione, una licenza o un trasferimento totale o parziale di alcuno dei nostri diritti di proprietà intellettuale.
10. Aggiornamenti
Potremmo modificare periodicamente la Nota legale aggiornando questa pagina web. I termini modificati avranno effetto al momento della loro pubblicazione.
11. Separabilità
Se una qualsiasi parte della Nota legale dovesse essere ritenuta non valida ai sensi delle leggi applicabili, essa sarà considerata rimossa senza che ciò influisca sulle parti restanti della Nota legale. I restanti Termini e condizioni continueranno ad essere validi ed efficaci.
12. Esclusione di rinuncia
La mancata insistenza su qualsivoglia disposizione della presente Nota legale o la mancata applicazione rigorosa della stessa non costituisce una rinuncia alla stessa.
13. Legge vigente e giurisdizione
I presenti Termini e condizioni saranno regolati, interpretati e applicati in conformità alle leggi spagnole, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge.
La giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia sarà quella dei tribunali competenti di Madrid, Spagna. Quanto precede non si applica nella misura in cui la legge vigente nel vostro paese di residenza richieda l'applicazione di un'altra legge e/o giurisdizione e ciò non possa essere escluso per contratto.
Per gli Utenti nella Repubblica Popolare Cinese
Fatto salvo quanto sopra, per gli Utenti residenti nella Repubblica Popolare Cinese, la Nota legale sarà disciplinata, interpretata e applicata in conformità alle leggi della Repubblica Popolare Cinese, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge. La giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia sarà quella dei tribunali competenti di Shanghai, Cina.
Spazio economico europeo
14. Per gli Utenti nello Spazio economico europeo (SEE)
La presente Nota legale sarà disciplinata, interpretata e applicata in conformità alle leggi spagnole, indipendentemente dalle norme sui conflitti di legge. Resta inteso che se l'Utente è residente in un altro Paese dell'UE, si applicheranno le norme imperative del Paese di residenza dell'Utente, in particolare quelle sulla tutela dei consumatori (ove l'Utente sia un consumatore). Qualora l’Utente sia un consumatore, ogni controversia relativa all’interpretazione e/o esecuzione e/o risoluzione della Nota legale sarà sottoposta alla giurisdizione del tribunale di residenza o domicilio dell’Utente.
15. Informazioni obbligatorie per i consumatori sulla risoluzione delle controversie (solo per i Paesi SEE)
Informazioni per i consumatori ai sensi del regolamento (UE) n. 524/2013: si prega di notare che, ai fini della risoluzione extragiudiziale delle controversie in materia di consumo, la Commissione europea ha istituito una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (ODR). È possibile accedere alla piattaforma ODR all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Riconoscete che non abbiamo alcun obbligo di partecipare ad alcuna procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Termini e condizioni in Australia
Nulla di quanto contenuto nella Nota legale esclude, limita o modifica l'applicazione di alcuna disposizione, l'esercizio di qualsiasi diritto o rimedio, o l'imposizione di qualsiasi responsabilità ai sensi della Legge australiana per la tutela dei consumatori o ai sensi di qualsiasi legislazione internazionale a tutela dei consumatori, a condizione che, nella misura in cui tale legge ci consenta di limitare la nostra responsabilità, la nostra responsabilità sia limitata a:
16. Legge australiana per la tutela dei consumatori
Nulla di quanto contenuto nella presente Nota legale esclude, limita o modifica l'applicazione di qualsivoglia disposizione, l'esercizio di qualsivoglia diritto o rimedio, o l'imposizione di qualsivoglia responsabilità ai sensi della Legge Australiana per la tutela dei consumatori o ai sensi di qualsivoglia legislazione internazionale a tutela dei consumatori, a condizione che, nella misura in cui tale legge ci consenta di limitare la nostra responsabilità, la nostra responsabilità sia limitata:
- Nel caso di servizi, alla fornitura ripetuta dei servizi o al pagamento del costo per la fornitura ripetuta dei servizi; e
- Nel caso di beni, alla sostituzione dei beni, alla fornitura di beni equivalenti o alla riparazione dei beni, oppure al pagamento del costo della sostituzione dei beni, della fornitura di beni equivalenti o della riparazione dei beni.
Nulla di quanto contenuto nella presente Nota legale intende escludere, limitare o modificare alcuna garanzia fornita ai sensi della Legge Australiana per la tutela dei consumatori (che non può essere esclusa, limitata né modificata).
Per maggiori informazioni circa la Legge Australiana per la tutela dei consumatori e sui vostri diritti, consultate: https://consumer.gov.au/australian-consumer-law/legislation.
17. Legge vigente e giurisdizione
Qualora un Utente si trovi in Australia o Nuova Zelanda o acceda a contenuti specificatamente posseduti o gestiti da Minor Australasia, la Nota legale sarà disciplinata, interpretata e applicata in conformità alle leggi australiane (per gli Utenti australiani e i contenuti), salvo diverso accordo.
La giurisdizione esclusiva per qualsiasi controversia sarà depositata presso i tribunali situati nel Queensland, Australia. Quanto precede non si applica nella misura in cui la legge vigente nel vostro paese di residenza richieda l'applicazione di un'altra legge e/o giurisdizione e ciò non possa essere escluso per contratto.
Dove si trova Al Baleed Resort Salalah by Anantara?
Quanto dista Al Baleed Resort Salalah by Anantara dall'aeroporto?
Al Baleed Resort Salalah by Anantara offre servizi di trasferimento aeroportuale?
Quali sono gli orari di check-in e check-out presso Al Baleed Resort Salalah by Anantara?
Quanti ristoranti ci sono nel resort?
Le camere di Al Baleed Resort Salalah by Anantara sono per fumatori o non fumatori?
Al Baleed Resort Salalah by Anantara ha ville con 3 camere da letto?
La piscina privata della villa è a temperatura controllata?
Quali sono l'ampiezza e la profondità della piscina privata della villa?
Dov'è il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi, un hotel di lusso lla Costiera Amalfitana, è costruito sulla scogliera che domina il porto, a soli 600 m dal centro del paese.
Qual è la storia del Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Come arrivo al Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi dispone di parcheggio?
Quali strutture per il tempo libero ci sono al Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi, un hotel di lusso sulla Costiera Amalfitana, dispone di una spettacolare piscina e palestra situate a picco sul mare. C'è anche la premiata Anantara spa.
Qual è la spiaggia più vicina al Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi dispone di camere accessibili ai disabili?
C'è l'aria condizionata al Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Il Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi è adatto alle famiglie?
Gli animali sono ammessi al Grand Hotel Anantara Convento di Amalfi?
Quali sono i principali punti di interesse nelle vicinanze dell'Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel?
L'Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel si trova arrocato sulle scogliere della Costiera Amalfitana. Il porto e il centro di Amalfi distano solo 5 minuti a piedi.
Quali sono i servizi offerti dall'Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel?
L'hotel dispone di 52 suite e camere con vista mare, una piscina esterna riscaldata, una palestra, una spa, 2 ristoranti di prima classe, un chiostro, una chiesa privata e diverse terrazze con vista panoramica.
L'Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel dispone di ristoranti e bar?
Questo hotel di lusso sulla Costiera Amalfitana dispone di due ristoranti di prima classe, Dei Cappuccini, il ristorante principale, e La Locanda della Canonica, ideale per un pranzo informale all'aperto. Inoltre, l'hotel serve una colazione a buffet e dispone di un bar vicino alla reception.
L'Anantara Dhigu Maldives Resort dispone di un servizio navetta aeroportuale?
Sì, Anantara Dhigu Maldives Resort offre ai propri ospiti un servizio navetta per il transfer dall'aeroporto all'hotel. Le raccomandiamo di mettersi in contatto con noi qui per confermare i suoi dati.
È necessario effettuare la prenotazione con 48 ore di anticipo in modo da garantirvi il miglior servizio possibile.
Qual è la distanza tra l'Anantara Dhigu Maldives Resort e l'aeroporto internazionale?
L'Anantara Dhigu Maldives Resort si trova a 21 km dall'aeroporto internazionale di Velana. È possibile raggiungere il nostro resort alle Maldive con un viaggio in motoscafo di 30 minuti. (Soggetto alle condizioni meteorologiche)
L'Anantara Dhigu Maldives Resort fornisce l'attrezzatura per lo snorkeling gratuitamente?
Sì, l'attrezzatura snorkeling ed i kayak vengono forniti a tutti i nostri ospiti presso il centro per gli sport acquatici Aquafanatics. L'Anantara Dhigu è uno dei migliori resort delle Maldive in cui poter fare snorkeling.
Cosa si può fare all'Anantara Dhigu Maldives Resort?
Dalle attività sportive agli sport acquatici, c'è una gran quantità di cose da poter fare, che faranno divertire tutta la famiglia. Al Club Dhoni i bambini troveranno un bellissimo parco giochi al coperto e all'aperto, con tantissime divertenti attività giornaliere.
Iniziate la vistra giornata con un'energizzante corsa sulla spiaggia intorno al resort. Unitevi alla nostra lezione di yoga mattutina per raggiungere una meravigliosa sensazione di benessere, lasciando andare lo stress e la rigidità del vostro corpo. Esplorate l'oceano con escursioni di snorkeling insieme alle mante e gli squali nutrice, o imparate a cavalcare le onde con delle lezioni di surf.
Quali sono gli orari per effettuare il check in e il check out presso l'Anantara Dhigu Maldives Resort?
È possibile effettuare il check in a partire dalle 14:00, ed il check out fino alle 12:00.
Qual è il periodo migliore per visitare l'Anantara Dhigu Maldives resort?
In generale, il periodo migliore per andare le Maldive va da novembre ad aprile. Il clima è caldo e soleggiato durante tutto l'anno, ma consiste in una stagione secca e una umida.
Vi sono delle belle viste panoramiche visibili dall'Anantara Dhigu Maldives Resort?
Sì, i nostri ospiti possono godersi delle viste spettacolari sull'oceano indiano, e da lì ammirare i tramonti più magici del mondo.
L'Anantara Dhigu Maldives Resort dispone di camere accessibili in sedia a rotelle?
Al momento, il nostro resort non dispone di camere accessibili in sedia a rotelle. Tuttavia, possiamo predisporre una rampa di legno per la sedia a rotelle all'ingresso della villa, di modo da facilitarvi l'accesso.
Quali sono le opzioni gastronomiche disponibili all'Anantara Dhigu Maldives Resort?
Dalla cucina italiana e la cucina thai, ai frutti di mare freschi e i cocktail al tramonto, potete scegliere fra una vastissima gamma di piaceri culinari. La cena ai nostri ospiti con meno di 12 anni è offerta da noi, qualora siano accompagnati dalle loro famiglie.
L'Anantara Dhigu Maldives Resort è una struttura ricettiva adatta alle famiglie?
Sì, Anantara Dhigu è il miglior resort alle Maldive per la vostra vacanza in famiglia. Rilassatevi in una piscina infinity dall'acqua cristallina, o lanciatevi in una partita di ping-pong. Giocate a tennis con una vista tropicale o godetevi un po' di beach volley sulla sabbia soffice.
Esplorate il mondo sottomarino, o salpate con il vostro capitano personale. Lasciate che i bambini si divertano al Dhoni Club con le attività più coinvolgenti, oppure organizzate una serata memorabile di cinema sotto le stelle per tutta la famiglia.
Quanto dista l’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam dall’aeroporto?
Per spostarsi in taxi dall’Aeroporto di Schiphol all’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam di solito ci vogliono all’incirca 30 minuti.
È disponibile un parcheggio nell’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam?
Sì, l’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam offre un parcheggio coperto in tutta sicurezza e anche un servizio con parcheggiatore.
Quali sono gli orari di check-in e check-out per gli ospiti dell’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam?
Il check-in e il check-out nell’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam sono permessi rispettivamente a partire dalle 15:00 ed entro le 12:00.
Quali sono i principali punti di interesse nelle vicinanze dell'Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam?
L'Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam si trova nel centro di Amsterdam, in Piazza Dam. Nelle vicinanze si trovano luoghi come il Palazzo Reale, il Museo Van Gogh e l'emblematica Casa di Anna Frank.
Quali sono le opzioni di cibo e bevande presso l'Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam?
L'Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam offre una colazione a buffet nell'iconico Wintergarden, con il magnifico tetto in vetro del XIX secolo. Gli ospiti possono rifocillarsi nella food station, gustare prelibatezze locali e internazionali, nonché dolci fatti in casa, succhi freschi e piatti à la carte. L'elegante Grand Café Krasnapolsky, rinomato per il tè pomeridiano, la pasticceria e la Champagne Room, si affaccia direttamente su Piazza Dam. Il ristorante dell'hotel, The White Room, premiato con una stella Michelin, è decorato con toni bianchi ed oro ed offre piatti moderni e raffinati, preparati con prodotti locali. Il Bar The Tailor rende omaggio al fondatore dell'hotel e all'artigianato locale; è avvolto in un ambiente caldo ed offre cocktail di propria produzione abbinati a stuzzichini.
L’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam offre sale per riunioni ed eventi?
Sì. Sono disponibili diversi locali eleganti con attrezzature moderne per eventi fino a 1.500 invitati all’Anantara Grand Hotel Krasnapolsky Amsterdam, uno dei principali hotel di lusso di Amsterdam.
Le piscine del resort sono riscaldate?
L'hotel può organizzare il trasferimento da e per l'aeroporto?
Potete organizzare il trasporto dal posto di controllo?
Come si arriva al resort?
Quanti ristoranti avete?
Quanto costa un letto supplementare?
Qual è l'aeroporto più vicino al resort ?
Qual è la differenza tra le camere Premier vista canyon e Deluxe vista canyon?
Quali sono gli orari standard per l'arrivo e la partenza?
Anantara Mina Al Arab offre una navetta aeroportuale?
Quanto dista Anantara Mina Al Arab dall'aeroporto?
È possibile mangiare presso Anantara Mina Al Arab?
A che ora si deve fare il check-in presso Anantara Mina Al Arab?
In Anantara Mina Al Arab sono ammessi gli animali?
Nel resort ci sono strutture per il fitness?
C'è un parcheggio gratuito in loco?
1. La nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita
Nel caso improbabile in cui una tariffa inferiore presso una proprietà Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) sia resa disponibile su un sito web non-Minor Hotels o un'applicazione mobile non-Minor Hotels (la "Tariffa concorrente"), al ricevimento di una richiesta che soddisfi i termini e le condizioni della garanzia Miglior Tariffa Garantita (i "Termini MTG"), ci adegueremo alla Tariffa concorrente e forniremo in aggiunta uno sconto del 10% sulla Tariffa concorrente per camera a notte.
2. Hotel e resort partecipanti
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida per hotel e resort dei seguenti marchi Minor Hotels: Anantara, Avani, Naladhu e Niyama, se non diversamente specificato.
La garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per hotel e proprietà NH, NH Collection, nhow, Tivoli, Oaks, Elewana e Anantara Vacation Club. Inoltre, la garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per gli hotel siti in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
3. Inviare una richiesta
- La richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è idonea solo se viene inviata con l'apposito modulo fornito su questo sito. Mireremo a esaminare in maniera indipendente tutte le richieste entro un giorno lavorativo.
- Ci riserviamo di respingere il modulo di richiesta se è incompleto, se è compilato in una lingua non supportata o se fa riferimento a un sito web o un'applicazione mobile di terze parti pubblicati in una lingua non supportata.
- È ammesso presentare una sola richiesta in relazione a prenotazioni confermate o in assenza di prenotazioni confermate. Il nome indicato sul modulo di richiesta deve corrispondere al nome dell'ospite principale indicato sulla prenotazione.
- Con prenotazione: il modulo di richiesta deve essere inviato entro 24 ore dalla prenotazione di una sistemazione su un sito web o un'app di Minor Hotels. Inoltre, la richiesta deve essere inviata almeno 48 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
- Senza prenotazione: le richieste devono essere inviate almeno 72 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
4. Requisiti per l'approvazione della richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida se sono soddisfatte le seguenti condizioni, sia sul sito web o l'app del marchio di Minor Hotels, sia sul sito web o l'app della terza parte:
- È pubblicata e disponibile una tariffa della sistemazione, con:
- Stesso hotel, stessa data di arrivo, stessa durata del soggiorno, stesso numero di ospiti, stesso numero di sistemazioni e stessa tipologia di sistemazione (categoria, metratura, letti, vista).
- Stesse inclusioni (imposte, IVA, costi amministrativi, alimenti e bevande, altri elementi inclusi).
- Stesse condizioni di prenotazione (durata minima del soggiorno, anticipo minimo della prenotazione, acquisto anticipato, deposito, condizioni di modifica e di cancellazione o altre condizioni).
- Politiche riguardanti bambini, animali domestici e letti supplementari secondo lo standard dell'hotel.
- Una differenza di prezzo pari ad almeno USD 1.
- Se la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita riguarda una prenotazione di soggiorno superiore a una notte, verrà effettuato un confronto tra la tariffa media per ogni notte e la tariffa media per ogni notte, per una prenotazione identica, sul sito web o sull'applicazione mobile dove appare la tariffa di confronto.
5. Motivi di respinta della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita NON è valida nei seguenti casi:
- Tariffe concorrenti offerte tramite pubblicità diretta postale o via e-mail; tariffe concorrenti la cui visualizzazione richiede una carta di credito o l'uso di codici sconto o coupon per prenotarle; o altrimenti tariffe non destinate al pubblico generale.
- Tariffe offerte per soggiorni presso resort o proprietà Anantara Vacation Club, o proprietà site in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
- Tariffe offerte da fornitori non trasparenti (per esempio, Expedia Package, Priceline o altre offerte private) che non forniscono il nome o l'ubicazione dell'hotel fino a quando non è stata effettuata la prenotazione.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili su richiesta che non forniscono conferme immediate dell'hotel, inclusi, a titolo d'esempio, siti web o applicazioni mobili che richiedono almeno cinque minuti per convalidare una prenotazione.
- Tariffe proposte su siti web che non prevedono la possibilità di effettuare direttamente la prenotazione (per esempio, motori di metaricerca come Tripadvisor, Trivago eccetera).
- Tariffe per pacchetti o bundle.
- Piani tariffari individuali non offerti al pubblico.
- Tariffe pubblicate in seguito a errori tecnici o di sistema.
- Variazioni di tariffa dovute alle fluttuazioni del cambio valutario.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili che offrono assegni bancari, rateazioni o buoni viaggio (per esempio Megatix) come metodo di pagamento.
- Siti web o applicazioni mobili che richiedono un'iscrizione online o offline (a eccezione dei programmi a iscrizione ufficiali di Minor Hotels: Anantara DISCOVERY o Avani DISCOVERY) o che richiedono una password o credenziali d'accesso per consultare le tariffe di un hotel e la disponibilità delle sistemazioni.
6. Validità e portata della garanzia Miglior Tariffa Garantita
- La garanzia Miglior Tariffa Garantita sarà sospesa nei periodi in cui il sito web o l'applicazione mobile di proprietà di Minor Hotels o certe tariffe non sono disponibili a causa di disservizi, problemi tecnici o circostanze che esulino dal ragionevole controllo di Minor Hotels.
- Minor Hotels non è responsabile di eventuali spese associate alla cancellazione di una prenotazione effettuata da un canale diverso (per esempio, un call center o un canale di prenotazione non-Minor Hotels).
- Se una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita viene accettata, Minor Hotels adeguerà la tariffa della prenotazione confermata alla tariffa più bassa disponibile che Minor Hotels è in grado di verificare. Questa può essere diversa dalla tariffa indicata nel modulo di richiesta interessato.
- Ci riserviamo di invalidare la richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita se: (1) il nome indicato sul modulo di richiesta non corrisponde al nome dell'ospite principale indicato nella prenotazione; o (2) vengono apportate modifiche alla prenotazione dopo che la prenotazione è stata effettuata.
- Minor Hotels si riserva di respingere le richieste nel caso in cui l'hotel o il resort non saranno più operativi sotto il marchio Anantara, Avani, Naladhu o Niyama alla data del soggiorno.
- Eventuali controversie derivanti dalla o correlate alla garanzia Miglior Tariffa Garantita o ai presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita devono essere gestite individualmente, senza alcuna azione collettiva, e saranno disciplinate, interpretate e fatte valere in conformità con le leggi della Thailandia.
- Senza effetto ove vietato per legge: Minor Hotels si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la garanzia Miglior Tariffa Garantita o i presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.
- Minor Hotels si riserva, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere o limitare la capacità di una persona di presentare una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita o di beneficiare in altro modo della garanzia Miglior Tariffa Garantita se, a propria esclusiva discrezione, Minor Hotels determina che tale persona ha: (1) agito incompatibilmente con le leggi o le ordinanze vigenti; (2) agito fraudolentemente o illecitamente; (3) ha inviato più richieste non valide di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; (4) mancato di soggiornare presso l'hotel Anantara, Avani, Naladhu o Niyama in questione dopo aver ricevuto l'approvazione della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; o (5) ha violato ogni eventuale termine della garanzia Miglior Tariffa Garantita.
1. Quali tariffe sono valide per la garanzia Miglior Tariffa Garantita?
Qualsiasi tariffa prenotata attraverso i canali di prenotazione ufficiali di Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) può essere confrontata con tariffe concorrenti prenotate o reperite su siti web e/o app di terze parti. Se la tariffa di una terza parte è inferiore, potreste avere diritto a usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita. Per sapere quali tariffe non sono valide per usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita, vi preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni di seguito.
3. Devo fornire prove o documenti quando presento una richiesta?
Sì; dovete inviare uno screenshot della vostra prenotazione o tariffa e uno screenshot della tariffa concorrente trovata sul sito web o sull'app di terza parte.
4. Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta?
La richiesta verrà esaminata entro un giorno lavorativo.
5. Cosa sono i siti web e le app di terze parti?
I siti web di terze parti sono siti web non di proprietà di Minor Hotels. Tra di essi ci sono noti siti per prenotare hotel, come booking.com e agoda.com.
6. Posso richiedere di usufruire della garanzia se le tariffe inferiori sono pubblicate in altre lingue?
Sì; è possibile inviare una richiesta sulla base di tariffe trovate su siti web di terze parti nelle seguenti lingue:
inglese, thailandese, giapponese, olandese, italiano, ebraico, arabo, coreano, cinese, portoghese, spagnolo, russo, francese e vietnamita.
7. In quale valuta deve essere espressa una tariffa per essere idonea all'invio della richiesta?
È possibile inviare una richiesta confrontando qualsiasi valuta principale fornita nella pagina dell'hotel. La tariffa finale sarà tuttavia calcolata nella valuta dell'hotel in base al tasso di cambio del giorno.
8. È possibile modificare la prenotazione dopo che la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è stata accettata?
Tutte le tariffe oggetto di richiesta e verificate sono definitive, in base ai dati forniti nel modulo di richiesta. Eventuali modifiche saranno trattate come una nuova prenotazione e saranno basate sul prezzo dinamico del giorno.
9. Se dopo avere già pagato il soggiorno invio una richiesta e questa viene accettata, mi verrà restituito il denaro corrispondente alla differenza?
No; la differenza sarà trattenuta per vostro conto come credito hotel da spendere in ristorazione, servizi spa eccetera. Se avete già versato un deposito o l'intero prezzo del vostro soggiorno e desiderate comunque cambiare, l'importo già versato sarà trattato come credito per il vostro nuovo soggiorno.
10. Se la mia richiesta viene accettata posso pagare il mio soggiorno con Dollari DISCOVERY (D$)?
I Dollari DISCOVERY (D$) possono essere utilizzati quando si effettuano pagamenti di persona in hotel, ma non sono validi per i depositi richiesti prima dell'arrivo.
L'hotel Anantara New York Palace Budapest dispone di sale riunioni?
Sì, questo hotel di lusso di Budapest dispone di 11 sale riunioni e di altre due sale per eventi perfette per conferenze ed eventi aziendali. Le sale sono completamente attrezzate e possono ospitare fino a 600 persone.
Quali sono le principali attrazioni vicino all'Anantara New York Palace Budapest Hotel?
L'Anantara New York Palace Budapest Hotel si trova in Erzsébet Körút Boulevard. Nelle vicinanze dell'hotel si trovano il Teatro Madach e il Teatro dell'Opera di Stato Ungherese, nonché la stazione della metropolitana Blaha Lujza e il quartiere ebraico.
Quali sono i servizi dell'Anantara New York Palace Budapest Hotel?
L'hotel dispone di una palestra aperta 24 ore su 24, di una spa perfetta per rilassarsi grazie ai vari trattamenti e di una piscina; tutti questi servizi sono gratuiti per gli ospiti dell'hotel.
È possibile acquistare cibo o bevande presso l'Anantara New York Palace Budapest Hotel?
Sì, gli ospiti avranno a loro disposizione la Deep Water Breakfast Room per una colazione a buffet o à la carte, il New York Café e la White Salon Brasserie dove gustare piatti tradizionali e moderni ungheresi, e il The Poet Bar dove sorseggiare un drink.
L'Anantara New York Palace Budapest Hotel dispone di un parcheggio?
Sì, l'Anantara New York Palace Budapest, hotel di lusso a Budapest, dispone di un parcheggio ed offre il servizio di parcheggiatore e il parcheggio biciclette.
1. La nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita
Nel caso improbabile in cui una tariffa inferiore presso una proprietà Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) sia resa disponibile su un sito web non-Minor Hotels o un'applicazione mobile non-Minor Hotels (la "Tariffa concorrente"), al ricevimento di una richiesta che soddisfi i termini e le condizioni della garanzia Miglior Tariffa Garantita (i "Termini MTG"), ci adegueremo alla Tariffa concorrente e forniremo in aggiunta uno sconto del 10% sulla Tariffa concorrente per camera a notte.
2. Hotel e resort partecipanti
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida per hotel e resort dei seguenti marchi Minor Hotels: Anantara, Avani, Naladhu e Niyama, se non diversamente specificato.
La garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per hotel e proprietà NH, NH Collection, nhow, Tivoli, Oaks, Elewana e Anantara Vacation Club. Inoltre, la garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per gli hotel siti in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
3. Inviare una richiesta
- La richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è idonea solo se viene inviata con l'apposito modulo fornito su questo sito. Mireremo a esaminare in maniera indipendente tutte le richieste entro un giorno lavorativo.
- Ci riserviamo di respingere il modulo di richiesta se è incompleto, se è compilato in una lingua non supportata o se fa riferimento a un sito web o un'applicazione mobile di terze parti pubblicati in una lingua non supportata.
- È ammesso presentare una sola richiesta in relazione a prenotazioni confermate o in assenza di prenotazioni confermate. Il nome indicato sul modulo di richiesta deve corrispondere al nome dell'ospite principale indicato sulla prenotazione.
- Con prenotazione: il modulo di richiesta deve essere inviato entro 24 ore dalla prenotazione di una sistemazione su un sito web o un'app di Minor Hotels. Inoltre, la richiesta deve essere inviata almeno 48 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
- Senza prenotazione: le richieste devono essere inviate almeno 72 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
4. Requisiti per l'approvazione della richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida se sono soddisfatte le seguenti condizioni, sia sul sito web o l'app del marchio di Minor Hotels, sia sul sito web o l'app della terza parte:
- È pubblicata e disponibile una tariffa della sistemazione, con:
- Stesso hotel, stessa data di arrivo, stessa durata del soggiorno, stesso numero di ospiti, stesso numero di sistemazioni e stessa tipologia di sistemazione (categoria, metratura, letti, vista).
- Stesse inclusioni (imposte, IVA, costi amministrativi, alimenti e bevande, altri elementi inclusi).
- Stesse condizioni di prenotazione (durata minima del soggiorno, anticipo minimo della prenotazione, acquisto anticipato, deposito, condizioni di modifica e di cancellazione o altre condizioni).
- Politiche riguardanti bambini, animali domestici e letti supplementari secondo lo standard dell'hotel.
- Una differenza di prezzo pari ad almeno USD 1.
- Se la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita riguarda una prenotazione di soggiorno superiore a una notte, verrà effettuato un confronto tra la tariffa media per ogni notte e la tariffa media per ogni notte, per una prenotazione identica, sul sito web o sull'applicazione mobile dove appare la tariffa di confronto.
5. Motivi di respinta della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita NON è valida nei seguenti casi:
- Tariffe concorrenti offerte tramite pubblicità diretta postale o via e-mail; tariffe concorrenti la cui visualizzazione richiede una carta di credito o l'uso di codici sconto o coupon per prenotarle; o altrimenti tariffe non destinate al pubblico generale.
- Tariffe offerte per soggiorni presso resort o proprietà Anantara Vacation Club, o proprietà site in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
- Tariffe offerte da fornitori non trasparenti (per esempio, Expedia Package, Priceline o altre offerte private) che non forniscono il nome o l'ubicazione dell'hotel fino a quando non è stata effettuata la prenotazione.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili su richiesta che non forniscono conferme immediate dell'hotel, inclusi, a titolo d'esempio, siti web o applicazioni mobili che richiedono almeno cinque minuti per convalidare una prenotazione.
- Tariffe proposte su siti web che non prevedono la possibilità di effettuare direttamente la prenotazione (per esempio, motori di metaricerca come Tripadvisor, Trivago eccetera).
- Tariffe per pacchetti o bundle.
- Piani tariffari individuali non offerti al pubblico.
- Tariffe pubblicate in seguito a errori tecnici o di sistema.
- Variazioni di tariffa dovute alle fluttuazioni del cambio valutario.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili che offrono assegni bancari, rateazioni o buoni viaggio (per esempio Megatix) come metodo di pagamento.
- Siti web o applicazioni mobili che richiedono un'iscrizione online o offline (a eccezione dei programmi a iscrizione ufficiali di Minor Hotels: Anantara DISCOVERY o Avani DISCOVERY) o che richiedono una password o credenziali d'accesso per consultare le tariffe di un hotel e la disponibilità delle sistemazioni.
6. Validità e portata della garanzia Miglior Tariffa Garantita
- La garanzia Miglior Tariffa Garantita sarà sospesa nei periodi in cui il sito web o l'applicazione mobile di proprietà di Minor Hotels o certe tariffe non sono disponibili a causa di disservizi, problemi tecnici o circostanze che esulino dal ragionevole controllo di Minor Hotels.
- Minor Hotels non è responsabile di eventuali spese associate alla cancellazione di una prenotazione effettuata da un canale diverso (per esempio, un call center o un canale di prenotazione non-Minor Hotels).
- Se una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita viene accettata, Minor Hotels adeguerà la tariffa della prenotazione confermata alla tariffa più bassa disponibile che Minor Hotels è in grado di verificare. Questa può essere diversa dalla tariffa indicata nel modulo di richiesta interessato.
- Ci riserviamo di invalidare la richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita se: (1) il nome indicato sul modulo di richiesta non corrisponde al nome dell'ospite principale indicato nella prenotazione; o (2) vengono apportate modifiche alla prenotazione dopo che la prenotazione è stata effettuata.
- Minor Hotels si riserva di respingere le richieste nel caso in cui l'hotel o il resort non saranno più operativi sotto il marchio Anantara, Avani, Naladhu o Niyama alla data del soggiorno.
- Eventuali controversie derivanti dalla o correlate alla garanzia Miglior Tariffa Garantita o ai presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita devono essere gestite individualmente, senza alcuna azione collettiva, e saranno disciplinate, interpretate e fatte valere in conformità con le leggi della Thailandia.
- Senza effetto ove vietato per legge: Minor Hotels si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la garanzia Miglior Tariffa Garantita o i presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.
- Minor Hotels si riserva, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere o limitare la capacità di una persona di presentare una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita o di beneficiare in altro modo della garanzia Miglior Tariffa Garantita se, a propria esclusiva discrezione, Minor Hotels determina che tale persona ha: (1) agito incompatibilmente con le leggi o le ordinanze vigenti; (2) agito fraudolentemente o illecitamente; (3) ha inviato più richieste non valide di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; (4) mancato di soggiornare presso l'hotel Anantara, Avani, Naladhu o Niyama in questione dopo aver ricevuto l'approvazione della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; o (5) ha violato ogni eventuale termine della garanzia Miglior Tariffa Garantita.
1. Quali tariffe sono valide per la garanzia Miglior Tariffa Garantita?
Qualsiasi tariffa prenotata attraverso i canali di prenotazione ufficiali di Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) può essere confrontata con tariffe concorrenti prenotate o reperite su siti web e/o app di terze parti. Se la tariffa di una terza parte è inferiore, potreste avere diritto a usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita. Per sapere quali tariffe non sono valide per usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita, vi preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni di seguito.
2. Come invio una richiesta e quante richieste posso inviare con un modulo?
Cliccate qui e inserite i dati della vostra prenotazione o compilate questo modulo se non avete ancora prenotato ma avete trovato una tariffa migliore. È possibile presentare una sola richiesta per modulo.
3. Devo fornire prove o documenti quando presento una richiesta?
Sì; dovete inviare uno screenshot della vostra prenotazione o tariffa e uno screenshot della tariffa concorrente trovata sul sito web o sull'app di terza parte.
4. Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta?
La richiesta verrà esaminata entro un giorno lavorativo.
5. Cosa sono i siti web e le app di terze parti?
I siti web di terze parti sono siti web non di proprietà di Minor Hotels. Tra di essi ci sono noti siti per prenotare hotel, come booking.com e agoda.com.
6. Posso richiedere di usufruire della garanzia se le tariffe inferiori sono pubblicate in altre lingue?
Sì; è possibile inviare una richiesta sulla base di tariffe trovate su siti web di terze parti nelle seguenti lingue:
inglese, thailandese, giapponese, olandese, italiano, ebraico, arabo, coreano, cinese, portoghese, spagnolo, russo, francese e vietnamita.
7. In quale valuta deve essere espressa una tariffa per essere idonea all'invio della richiesta?
È possibile inviare una richiesta confrontando qualsiasi valuta principale fornita nella pagina dell'hotel. La tariffa finale sarà tuttavia calcolata nella valuta dell'hotel in base al tasso di cambio del giorno.
8. È possibile modificare la prenotazione dopo che la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è stata accettata?
Tutte le tariffe oggetto di richiesta e verificate sono definitive, in base ai dati forniti nel modulo di richiesta. Eventuali modifiche saranno trattate come una nuova prenotazione e saranno basate sul prezzo dinamico del giorno.
9. Se dopo avere già pagato il soggiorno invio una richiesta e questa viene accettata, mi verrà restituito il denaro corrispondente alla differenza?
No; la differenza sarà trattenuta per vostro conto come credito hotel da spendere in ristorazione, servizi spa eccetera. Se avete già versato un deposito o l'intero prezzo del vostro soggiorno e desiderate comunque cambiare, l'importo già versato sarà trattato come credito per il vostro nuovo soggiorno.
10. Se la mia richiesta viene accettata posso pagare il mio soggiorno con Dollari DISCOVERY (D$)?
I Dollari DISCOVERY (D$) possono essere utilizzati quando si effettuano pagamenti di persona in hotel, ma non sono validi per i depositi richiesti prima dell'arrivo.
Dove si trova l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?
Come si raggiunge l’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?
L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel dispone di parcheggio?
Quali sono le strutture per il tempo libero dell’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel?
L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel dispone di ristoranti?
L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel dispone di strutture per gli eventi?
L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel dispone di camere accessibili alle persone con disabilità motorie?
L’Anantara Palais Hansen Vienna Hotel ospita anche gli animali domestici?
L'Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel dispone di sale meeting?
Quali sono i principali punti di interesse nelle vicinanze dell'Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel?
Quali sono i servizi dell'Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel?
L'Hotel Anantara Palazzo Naiadi Roma serve cibo o bevande?
L'Hotel Anantara Palazzo Naiadi Roma dispone di parcheggio?
Quali sono i vantaggi di “Scegli la tua camera”?
Con “Scegli la tua camera”, puoi scegliere la posizione esatta e il numero della camera in cui desideri soggiornare nel nostro hotel. Preferisci la vista sull'oceano o sulla piscina, stare in una zona più tranquilla dell'hotel o alloggiare vicino al ristorante? Utilizzando il nostro sistema interattivo Digital Twin “Scegli la tua camera” potrai anche scegliere il tipo di letto che preferisci e utilizzare il filtro delle funzioni per restringere la selezione. In alcuni casi, l'hotel potrebbe non essere in grado di garantire la camera selezionata a causa di procedure operative interne, ad esempio per interventi di riparazione. In questo caso, in sostituzione ti verrà assegnata una camera equivalente.
Quanto costa utilizzare “Scegli la tua camera”?
Per ogni numero di camera sono indicati i diversi prezzi a seconda delle caratteristiche. Le camere con vista migliore potrebbero avere un prezzo leggermente più alto.
Quali sono le modalità di pagamento per l'utilizzo di “Scegli la tua camera”?
Il pagamento per la scelta della camera verrà effettuato in loco presso l'hotel.
Quali sono i termini di prenotazione per l'utilizzo di “Scegli la tua camera”?
“Scegli la tua camera” è un servizio su richiesta, il che significa che la conferma del numero finale della camera dipenderà dalla disponibilità il giorno dell’arrivo. Se alla prenotazione può essere assegnato il numero di camera prescelto, ti verrà richiesto il pagamento del prezzo selezionato, come comunicato via e-mail.
Quali sono i documenti da presentare al momento dell'arrivo in hotel?
Per essere sicuri che all’arrivo tu abbia tutte le informazioni necessarie, ti invieremo un'e-mail che contiene i dati relativi alla scelta della camera. Se non hai ricevuto un'e-mail con queste informazioni, contatta direttamente l'hotel.
Quando posso accedere alla camera selezionata il giorno dell'arrivo e per quanto tempo posso rimanerci il giorno della partenza?
Gli orari di check-in e check-out non sono influenzati dalla selezione della camera e saranno gli stessi indicati sul sito web dell'hotel.
Se eseguo un upgrade del tipo di camera, la conferma sarà immediata?
L'upgrade della camera richiede una conferma preventiva da parte dell'hotel. Se l'upgrade è accettato, riceverai un'e-mail di conferma.
Cosa succede se cambio le date di prenotazione?
In caso di modifica delle date di prenotazione, la selezione della camera andrà persa e sarà necessario effettuare una nuova selezione.
Come trovo la camera che si adatta meglio alle mie esigenze?
Per trovare la camera perfetta per il tuo soggiorno, puoi utilizzare il filtro Caratteristiche. Troverai un elenco delle caratteristiche più relevanti, tra cui il tipo di letto, la vista, la luce naturale, le dimensioni della camera e altri servizi. Cliccando sulle diverse caratteristiche, saranno evidenziate le facciate e le singole camere, in modo da poter trovare rapidamente quella che più si addice alle tue preferenze.
Posso cambiare l'assegnazione della camera se l'ho già scelta?
Per modificare l'assegnazione della camera già scelta, è necessario contattare direttamente l'hotel affinché possa revocarne l'assegnazione. In questo modo potrai selezionare una nuova camera.
È possibile annullare o modificare quanto selezionato in “Scegli la tua camera”?
Per cancellare o modificare la selezione di camera effettuata, è necessario contattare direttamente l'hotel. Se hai cancellato la prenotazione, la camera verrà resa automaticamente libera e non verrà applicato alcun costo.
Vorrei utilizzare “Scegli la tua camera”, ma non si riesce a trovare la mia prenotazione.
Controlla il tuo booking locator e assicurati di aver scelto il canale di prenotazione corretto. Attenzione: la ricerca è sensibile a maiuscole e minuscole.
Se sei sicuro che le informazioni di prenotazione fornite siano corrette, ma non riesci ancora ad utilizzare la funzione “Scegli la tua camera”, contatta direttamente l'hotel.
Perché non posso scegliere oggi o domani come data di arrivo?
Purtroppo, per motivi operativi, abbiamo bisogno che la scelta della camera sia fatta con un certo anticipo.
Come posso utilizzare “Scegli la tua camera” per più di una camera?
Se hai prenotato più di una camera, questa opzione non è attualmente disponibile. Contatta direttamente l'hotel per maggiori informazioni.
Perché non vengono visualizzate le camere disponibili?
Ci sono diverse possibilità per cui non vengono visualizzate camere disponibili.
Possibilità 1: la facciata che stai guardando ha tutte le camere occupate per le date selezionate. Per trovare le camere disponibili, seleziona un'altra facciata dell'hotel.
Possibilità 2: tutte le camere selezionabili sono già state assegnate. È possibile che l'hotel si riservi alcune camere per motivi operativi. Contatta l'hotel per maggiori informazioni.
Possibilità 3: verifica i dati forniti relativi alla camera. Se hai selezionato il tipo di camera sbagliato o hai fornito date non corrette, è possibile che tu non riesca ad effettuare alcuna selezione.
Non ho ricevuto la conferma via e-mail della mia selezione “Scegli la tua camera”.
Verifica innanzitutto la cartella di spam o posta indesiderata del tuo account di posta elettronica. Inoltre, ti consigliamo di controllare se quando hai fornito i dati per la prenotazione hai inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail. Se hai bisogno di maggiori informazioni, contatta direttamente l'hotel.
L'applicazione “Scegli la tua camera” non viene visualizzata correttamente.
Quali sono gli orari di check-in e check-out dell'Anantara Plaza Nice Hotel?
Quanto dista l'Anantara Plaza Nice Hotel dall'aeroporto?
Posso parcheggiare all'Anantara Plaza Nice Hotel?
L'Anantara Plaza Nice Hotel non dispone di parcheggio privato, ma offre il servizio di parcheggio e riconsegna auto. Le auto vengono parcheggiate in un parcheggio pubblico custodito a pagamento.
Parcheggio: 59€ a notte/ auto (15€ ad auto per i clienti del ristorante, bar o spa).
All'Anantara Plaza Nice Hotel sono ammessi gli animali da compagnia?
Anantara Plaza Nice Hotel dispone di una palestra?
L'Anantara Plaza Nice Hotel, un hotel di lusso a Nizza, dispone di una palestra accessibile 24 ore su 24.
È consentito fumare all'Anantara Plaza Nice Hotel?
Sono disponibili sale meeting presso l'hotel Anantara Plaza Nice?
Sì, l'hotel offre 8 sale meeting di dimensioni variabili da 39 a 309 mq. Queste sale possono ospitare qualsiasi tipo di evento, tra cui incontri aziendali, lanci di prodotti, feste di nozze sul tetto e conferenze di più giorni fino a 300 persone.
Quali sono i principali luoghi di interesse nelle vicinanze dell’hotel Anantara Plaza Nice?
L'hotel, affacciato sul Mediterraneo, si trova vicino a Place Masséna, la piazza principale di Nizza. Altri punti di interesse vicini sono la Promenade des Anglais, il Palazzo Lascaris, il Museo Massena e il Museo delle Belle Arti di Nizza.
Quali sono i servizi principali che gli ospiti possono trovare all'hotel Anantara Plaza Nice?
L'hotel si affaccia sul Mediterraneo e dispone di una Spa, un centro fitness completamente attrezzato e una spiaggia privata, tra gli altri servizi.
Sono disponibili servizi di ristorazione presso l’hotel Anantara Plaza Nice?
L'hotel offre numerose opzioni di ristorazione interne ed esterne, tra cui il SEEN by Olivier Rooftop Bar, con bar e area ristorante, e Les Colonnades Lounge. Inoltre, dispone di servizio in camera 24 ore su 24.
Quando sono previsti il check-in e il check-out all’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Presso l’hotel a cinque stelle Anantara The Marker, situato a Dublino, il check-in è alle 15:00 e il check-out alle 12.00.
Posso effettuare il check-in anticipato all’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Ufficialmente, il check-in è alle 15:00. Tuttavia, qualora la camera non fosse pronta all’orario indicato, può affidare i suoi bagagli a noi e avrà comunque accesso gratuito alla spa e al centro benessere, dove troverà una piscina a sfioro, una sauna, una vasca idromassaggio e un bagno turco all’eucalipto, oltre a docce, armadietti e spogliatoi. Inoltre, al Marker Bar & Lounge potrà ordinare bevande, tè, caffè o pietanze per il pranzo.
Quali sono i luoghi di interesse più vicini all’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Questo hotel di lusso a Dublino gode di una posizione privilegiata nell’area rinnovata dei Docklands. Affacciato sulle acque di Grand Canal Square, si trova nelle vicinanze di alcune delle attrazioni principali della città come la 3Arena, il Bord Gáis Energy Theatre e Grafton Street, la via dello shopping.
È disponibile un parcheggio presso l’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Sì. L’Anantara The Marker Dublin mette a disposizione un parcheggio coperto e un servizio parcheggiatore. Il parcheggio autonomo è disponibile al costo di 32 € a notte, mentre il servizio parcheggiatore al prezzo speciale di 43 € a notte. Al suo arrivo davanti all’entrata dell’hotel, il nostro parcheggiatore può venirle incontro e parcheggiare l’auto per lei. In alternativa, può lasciare le chiavi alla reception e penseremo noi alla custodia della sua auto.
Posso caricare la mia auto elettrica all’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Nei pressi dell’hotel, a Sir John Rogerson’s Quay, si trova una stazione di ricarica che offre una carica più rapida di quella disponibile nel parcheggio del concierge.
Ci sono ristoranti nei pressi dell’Anantara The Marker Dublin?
L’Anantara The Marker Dublin Hotel ospita il ristorante Forbes Street by Gareth Mullins, che propone un sofisticato menu moderno a base di piatti irlandesi, e l’incantevole Rooftop Bar & Terrace. Vicino all’hotel potrà trovare ristoranti famosi come il Charlotte Quay, il Mackenzines e l’Osteria Lucio.
L’Anantara The Marker Dublin Hotel è dotato di un rooftop bar?
Sì, l’Anantara The Marker Dublin Hotel vanta un elegante Rooftop Bar & Terrace in cui gli ospiti possono ammirare panorami mozzafiato di Dublino assaporando bevande e un menù asiatico. Le ricordiamo che il The Rooftop Bar & Terrace è aperto solo durante i mesi più miti, da aprile a settembre.
È possibile organizzare riunioni all’interno dell’Anantara The Marker Dublin Hotel?
Sì. L’Anantara The Marker Dublin Hotel è una location d’eccezione per riunioni ed eventi. Qui troverà nove sale riunioni con attrezzature hi-tech e la possibilità di accogliere fino a 350 persone, oltre a un team di organizzatori di eventi esperti.
L’Anantara The Marker Dublin dispone di una spa?
Sì. L’Anantara The Marker, un hotel di lusso a Dublino, ospita una pluripremiata spa Condé Nast che offre trattamenti olistici e dispone di strutture come un bagno turco all’eucalipto, una sauna e una piscina a sfioro.
A che ora viene organizzato il transfer dall'aeroporto all' Anantara Veli Maldives?
Se arrivate con un volo internazionale, faremo tutto il possibile per organizzare il vostro transfer dall'aeroporto all'hotel entro le due ore successive al vostro arrivo. Gli orari dei transfer vengono confermati la sera antecedente al vostro arrivo. L'Anantara Veli Maldives Resort si trova a 21 km dall'aeroporto internazionale di Velana. I trasferimenti in motoscafo durano 30 minuti (in funzione alle condizioni meteorologiche).
Qual è il periodo migliore per visitare l'Anantara Veli Maldives resort?
Le Maldive sono un paese insulare tropicale con due diverse stagioni ben definite. Il periodo migliore per per andare alle Maldive è quello compreso fra novembre e aprile, in cui il sole brilla per ore e ore e le precipitazioni sono al minimo. Il monsone del nord-est presiede una stagione umida che dura da maggio a ottobre, creando un evidente contrasto fra questo periodo e il resto dell'anno.
Qual è il periodo migliore per fare surf all'Anantara Veli Maldives Resort?
Come per altri surf resort alle Maldive, l'alta stagione del surf va da aprile a ottobre, quando i venti soffiano da ovest e il moto ondoso proviene da sud-est. Da novembre a marzo, organizziamo delle escursioni all'atollo di North Male, dove le onde sono più forti, sebbene il moto ondoso sia meno regolare.
L'Anantara Veli Maldives Resort accoglie ospiti con meno di 18 anni?
L'Anantara Veli Maldives Resort è un complesso turistico per soli adulti. Trascorrete le vostre vacanze insieme alla vostra dolce metà in uno dei migliori resort alle Maldive per i viaggi di coppia. Per chi viaggia in famiglia, raccomandiamo i nostri resort consociati Ananthara Dhigu e Naladhu Private Island, che si trovano entrambi sulla stessa laguna del Veli.
L'Anantara Veli Maldives Resort è il più indicato per le coppie?
L'Anantara Veli Resort Maldives propone un concept di vacanza romantica e una serie di attività create appositamente per due, che si adatta perfettamente alle coppie, alle coppie in viaggio di nozze o agli ospiti che desiderino celebrare la loro speciale relazione romantica con i propri amati. Scoprite i nostri bungalow alle Maldive per le coppie. Cliccate qui per saperne di più.
Cosa comprende il vitto all inclusive dell'Anantara Veli Maldives Resort?
L'Anantara Veli Maldives Resort propone un vitto all inclusive che include la colazione, il pranzo e la cena giornalieri, e una selezione di bibite di prima qualità presso determinati punti vendita.
È consentito agli ospiti dell'Anantara Veli Maldives Resort visitare le proprietà consociate Anantara Dhigu y Naladhu Private Island?
Gli ospiti dell'Anantara Veli Maldives Resort possono visitare, utilizzare e cenare presso le strutture dell'Ananthara Dhigu. L'isola privata di Naladhu è riservata ai suoi residenti
L’Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort dispone di sale meeting?
L’Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort dispone di sale meeting?
Quali sono i servizi dell' Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort?
Il Resort Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella serve cibo o bevande?
Il Resort Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella dispone di parcheggio?
Quali sono i vantaggi di “Scegli la tua camera”?
Con “Scegli la tua camera”, puoi scegliere la posizione esatta e il numero della camera in cui desideri soggiornare nel nostro hotel. Preferisci la vista sull'oceano o sulla piscina, stare in una zona più tranquilla dell'hotel o alloggiare vicino al ristorante? Utilizzando il nostro sistema interattivo Digital Twin “Scegli la tua camera” potrai anche scegliere il tipo di letto che preferisci e utilizzare il filtro delle funzioni per restringere la selezione. In alcuni casi, l'hotel potrebbe non essere in grado di garantire la camera selezionata a causa di procedure operative interne, ad esempio per interventi di riparazione. In questo caso, in sostituzione ti verrà assegnata una camera equivalente.
Quanto costa utilizzare “Scegli la tua camera”?
Per ogni numero di camera sono indicati i diversi prezzi a seconda delle caratteristiche. Le camere con vista migliore potrebbero avere un prezzo leggermente più alto.
Quali sono le modalità di pagamento per l'utilizzo di “Scegli la tua camera”?
Il pagamento per la scelta della camera verrà effettuato in loco presso l'hotel.
Quali sono i termini di prenotazione per l'utilizzo di “Scegli la tua camera”?
“Scegli la tua camera” è un servizio su richiesta, il che significa che la conferma del numero finale della camera dipenderà dalla disponibilità il giorno dell’arrivo. Se alla prenotazione può essere assegnato il numero di camera prescelto, ti verrà richiesto il pagamento del prezzo selezionato, come comunicato via e-mail.
Quali sono i documenti da presentare al momento dell'arrivo in hotel?
Per essere sicuri che all’arrivo tu abbia tutte le informazioni necessarie, ti invieremo un'e-mail che contiene i dati relativi alla scelta della camera. Se non hai ricevuto un'e-mail con queste informazioni, contatta direttamente l'hotel.
Quando posso accedere alla camera selezionata il giorno dell'arrivo e per quanto tempo posso rimanerci il giorno della partenza?
Gli orari di check-in e check-out non sono influenzati dalla selezione della camera e saranno gli stessi indicati sul sito web dell'hotel.
Se eseguo un upgrade del tipo di camera, la conferma sarà immediata?
L'upgrade della camera richiede una conferma preventiva da parte dell'hotel. Se l'upgrade è accettato, riceverai un'e-mail di conferma.
Cosa succede se cambio le date di prenotazione?
In caso di modifica delle date di prenotazione, la selezione della camera andrà persa e sarà necessario effettuare una nuova selezione.
Come trovo la camera che si adatta meglio alle mie esigenze?
Per trovare la camera perfetta per il tuo soggiorno, puoi utilizzare il filtro Caratteristiche. Troverai un elenco delle caratteristiche più relevanti, tra cui il tipo di letto, la vista, la luce naturale, le dimensioni della camera e altri servizi. Cliccando sulle diverse caratteristiche, saranno evidenziate le facciate e le singole camere, in modo da poter trovare rapidamente quella che più si addice alle tue preferenze.
Posso cambiare l'assegnazione della camera se l'ho già scelta?
Per modificare l'assegnazione della camera già scelta, è necessario contattare direttamente l'hotel affinché possa revocarne l'assegnazione. In questo modo potrai selezionare una nuova camera.
È possibile annullare o modificare quanto selezionato in “Scegli la tua camera”?
Per cancellare o modificare la selezione di camera effettuata, è necessario contattare direttamente l'hotel. Se hai cancellato la prenotazione, la camera verrà resa automaticamente libera e non verrà applicato alcun costo.
Vorrei utilizzare “Scegli la tua camera”, ma non si riesce a trovare la mia prenotazione.
Controlla il tuo booking locator e assicurati di aver scelto il canale di prenotazione corretto. Attenzione: la ricerca è sensibile a maiuscole e minuscole.
Se sei sicuro che le informazioni di prenotazione fornite siano corrette, ma non riesci ancora ad utilizzare la funzione “Scegli la tua camera”, contatta direttamente l'hotel.
Perché non posso scegliere oggi o domani come data di arrivo?
Purtroppo, per motivi operativi, abbiamo bisogno che la scelta della camera sia fatta con un certo anticipo.
Come posso utilizzare “Scegli la tua camera” per più di una camera?
Se hai prenotato più di una camera, questa opzione non è attualmente disponibile. Contatta direttamente l'hotel per maggiori informazioni.
Perché non vengono visualizzate le camere disponibili?
Ci sono diverse possibilità per cui non vengono visualizzate camere disponibili.
Possibilità 1: la facciata che stai guardando ha tutte le camere occupate per le date selezionate. Per trovare le camere disponibili, seleziona un'altra facciata dell'hotel.
Possibilità 2: tutte le camere selezionabili sono già state assegnate. È possibile che l'hotel si riservi alcune camere per motivi operativi. Contatta l'hotel per maggiori informazioni.
Possibilità 3: verifica i dati forniti relativi alla camera. Se hai selezionato il tipo di camera sbagliato o hai fornito date non corrette, è possibile che tu non riesca ad effettuare alcuna selezione.
Non ho ricevuto la conferma via e-mail della mia selezione “Scegli la tua camera”.
Verifica innanzitutto la cartella di spam o posta indesiderata del tuo account di posta elettronica. Inoltre, ti consigliamo di controllare se quando hai fornito i dati per la prenotazione hai inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail. Se hai bisogno di maggiori informazioni, contatta direttamente l'hotel.
L'applicazione “Scegli la tua camera” non viene visualizzata correttamente.
1. La nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita
Nel caso improbabile in cui una tariffa inferiore presso una proprietà Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) sia resa disponibile su un sito web non-Minor Hotels o un'applicazione mobile non-Minor Hotels (la "Tariffa concorrente"), al ricevimento di una richiesta che soddisfi i termini e le condizioni della garanzia Miglior Tariffa Garantita (i "Termini MTG"), ci adegueremo alla Tariffa concorrente e forniremo in aggiunta uno sconto del 10% sulla Tariffa concorrente per camera a notte.
2. Hotel e resort partecipanti
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida per hotel e resort dei seguenti marchi Minor Hotels: Anantara, Avani, Naladhu e Niyama, se non diversamente specificato.
La garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per hotel e proprietà NH, NH Collection, nhow, Tivoli, Oaks, Elewana e Anantara Vacation Club. Inoltre, la garanzia Miglior Tariffa Garantita non è valida per gli hotel siti in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
3. Inviare una richiesta
- La richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è idonea solo se viene inviata con l'apposito modulo fornito su questo sito. Mireremo a esaminare in maniera indipendente tutte le richieste entro un giorno lavorativo.
- Ci riserviamo di respingere il modulo di richiesta se è incompleto, se è compilato in una lingua non supportata o se fa riferimento a un sito web o un'applicazione mobile di terze parti pubblicati in una lingua non supportata.
- È ammesso presentare una sola richiesta in relazione a prenotazioni confermate o in assenza di prenotazioni confermate. Il nome indicato sul modulo di richiesta deve corrispondere al nome dell'ospite principale indicato sulla prenotazione.
- Con prenotazione: il modulo di richiesta deve essere inviato entro 24 ore dalla prenotazione di una sistemazione su un sito web o un'app di Minor Hotels. Inoltre, la richiesta deve essere inviata almeno 48 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
- Senza prenotazione: le richieste devono essere inviate almeno 72 ore prima dell'orario standard di check-in (arrivo) presso l'hotel o il resort.
4. Requisiti per l'approvazione della richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita è valida se sono soddisfatte le seguenti condizioni, sia sul sito web o l'app del marchio di Minor Hotels, sia sul sito web o l'app della terza parte:
- È pubblicata e disponibile una tariffa della sistemazione, con:
- Stesso hotel, stessa data di arrivo, stessa durata del soggiorno, stesso numero di ospiti, stesso numero di sistemazioni e stessa tipologia di sistemazione (categoria, metratura, letti, vista).
- Stesse inclusioni (imposte, IVA, costi amministrativi, alimenti e bevande, altri elementi inclusi).
- Stesse condizioni di prenotazione (durata minima del soggiorno, anticipo minimo della prenotazione, acquisto anticipato, deposito, condizioni di modifica e di cancellazione o altre condizioni).
- Politiche riguardanti bambini, animali domestici e letti supplementari secondo lo standard dell'hotel.
- Una differenza di prezzo pari ad almeno USD 1.
- Se la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita riguarda una prenotazione di soggiorno superiore a una notte, verrà effettuato un confronto tra la tariffa media per ogni notte e la tariffa media per ogni notte, per una prenotazione identica, sul sito web o sull'applicazione mobile dove appare la tariffa di confronto.
5. Motivi di respinta della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita
La garanzia Miglior Tariffa Garantita NON è valida nei seguenti casi:
- Tariffe concorrenti offerte tramite pubblicità diretta postale o via e-mail; tariffe concorrenti la cui visualizzazione richiede una carta di credito o l'uso di codici sconto o coupon per prenotarle; o altrimenti tariffe non destinate al pubblico generale.
- Tariffe offerte per soggiorni presso resort o proprietà Anantara Vacation Club, o proprietà site in Australia, Nuova Zelanda, Cina continentale e Corea del Sud.
- Tariffe offerte da fornitori non trasparenti (per esempio, Expedia Package, Priceline o altre offerte private) che non forniscono il nome o l'ubicazione dell'hotel fino a quando non è stata effettuata la prenotazione.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili su richiesta che non forniscono conferme immediate dell'hotel, inclusi, a titolo d'esempio, siti web o applicazioni mobili che richiedono almeno cinque minuti per convalidare una prenotazione.
- Tariffe proposte su siti web che non prevedono la possibilità di effettuare direttamente la prenotazione (per esempio, motori di metaricerca come Tripadvisor, Trivago eccetera).
- Tariffe per pacchetti o bundle.
- Piani tariffari individuali non offerti al pubblico.
- Tariffe pubblicate in seguito a errori tecnici o di sistema.
- Variazioni di tariffa dovute alle fluttuazioni del cambio valutario.
- Tariffe offerte su siti web e applicazioni mobili che offrono assegni bancari, rateazioni o buoni viaggio (per esempio Megatix) come metodo di pagamento.
- Siti web o applicazioni mobili che richiedono un'iscrizione online o offline (a eccezione dei programmi a iscrizione ufficiali di Minor Hotels: Anantara DISCOVERY o Avani DISCOVERY) o che richiedono una password o credenziali d'accesso per consultare le tariffe di un hotel e la disponibilità delle sistemazioni.
6. Validità e portata della garanzia Miglior Tariffa Garantita
- La garanzia Miglior Tariffa Garantita sarà sospesa nei periodi in cui il sito web o l'applicazione mobile di proprietà di Minor Hotels o certe tariffe non sono disponibili a causa di disservizi, problemi tecnici o circostanze che esulino dal ragionevole controllo di Minor Hotels.
- Minor Hotels non è responsabile di eventuali spese associate alla cancellazione di una prenotazione effettuata da un canale diverso (per esempio, un call center o un canale di prenotazione non-Minor Hotels).
- Se una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita viene accettata, Minor Hotels adeguerà la tariffa della prenotazione confermata alla tariffa più bassa disponibile che Minor Hotels è in grado di verificare. Questa può essere diversa dalla tariffa indicata nel modulo di richiesta interessato.
- Ci riserviamo di invalidare la richiesta di usufruire della Miglior Tariffa Garantita se: (1) il nome indicato sul modulo di richiesta non corrisponde al nome dell'ospite principale indicato nella prenotazione; o (2) vengono apportate modifiche alla prenotazione dopo che la prenotazione è stata effettuata.
- Minor Hotels si riserva di respingere le richieste nel caso in cui l'hotel o il resort non saranno più operativi sotto il marchio Anantara, Avani, Naladhu o Niyama alla data del soggiorno.
- Eventuali controversie derivanti dalla o correlate alla garanzia Miglior Tariffa Garantita o ai presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita devono essere gestite individualmente, senza alcuna azione collettiva, e saranno disciplinate, interpretate e fatte valere in conformità con le leggi della Thailandia.
- Senza effetto ove vietato per legge: Minor Hotels si riserva il diritto di modificare, rivedere, integrare, sospendere o interrompere la garanzia Miglior Tariffa Garantita o i presenti termini della garanzia Miglior Tariffa Garantita in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione e senza preavviso.
- Minor Hotels si riserva, in qualsiasi momento e senza preavviso, di sospendere o limitare la capacità di una persona di presentare una richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita o di beneficiare in altro modo della garanzia Miglior Tariffa Garantita se, a propria esclusiva discrezione, Minor Hotels determina che tale persona ha: (1) agito incompatibilmente con le leggi o le ordinanze vigenti; (2) agito fraudolentemente o illecitamente; (3) ha inviato più richieste non valide di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; (4) mancato di soggiornare presso l'hotel Anantara, Avani, Naladhu o Niyama in questione dopo aver ricevuto l'approvazione della richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita; o (5) ha violato ogni eventuale termine della garanzia Miglior Tariffa Garantita.
1. Quali tariffe sono valide per la garanzia Miglior Tariffa Garantita?
Qualsiasi tariffa prenotata attraverso i canali di prenotazione ufficiali di Minor Hotels (solo marchi Anantara, Avani, Naladhu o Niyama) può essere confrontata con tariffe concorrenti prenotate o reperite su siti web e/o app di terze parti. Se la tariffa di una terza parte è inferiore, potreste avere diritto a usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita. Per sapere quali tariffe non sono valide per usufruire della nostra garanzia Miglior Tariffa Garantita, vi preghiamo di leggere i nostri Termini e Condizioni di seguito.
2. Come invio una richiesta e quante richieste posso inviare con un modulo?
Cliccate qui e inserite i dati della vostra prenotazione o compilate questo modulo se non avete ancora prenotato ma avete trovato una tariffa migliore. È possibile presentare una sola richiesta per modulo.
3. Devo fornire prove o documenti quando presento una richiesta?
Sì; dovete inviare uno screenshot della vostra prenotazione o tariffa e uno screenshot della tariffa concorrente trovata sul sito web o sull'app di terza parte.
4. Quanto tempo ci vuole per elaborare una richiesta?
La richiesta verrà esaminata entro un giorno lavorativo.
5. Cosa sono i siti web e le app di terze parti?
I siti web di terze parti sono siti web non di proprietà di Minor Hotels. Tra di essi ci sono noti siti per prenotare hotel, come booking.com e agoda.com.
6. Posso richiedere di usufruire della garanzia se le tariffe inferiori sono pubblicate in altre lingue?
Sì; è possibile inviare una richiesta sulla base di tariffe trovate su siti web di terze parti nelle seguenti lingue:
inglese, thailandese, giapponese, olandese, italiano, ebraico, arabo, coreano, cinese, portoghese, spagnolo, russo, francese e vietnamita.
7. In quale valuta deve essere espressa una tariffa per essere idonea all'invio della richiesta?
È possibile inviare una richiesta confrontando qualsiasi valuta principale fornita nella pagina dell'hotel. La tariffa finale sarà tuttavia calcolata nella valuta dell'hotel in base al tasso di cambio del giorno.
8. È possibile modificare la prenotazione dopo che la richiesta di usufruire della garanzia Miglior Tariffa Garantita è stata accettata?
Tutte le tariffe oggetto di richiesta e verificate sono definitive, in base ai dati forniti nel modulo di richiesta. Eventuali modifiche saranno trattate come una nuova prenotazione e saranno basate sul prezzo dinamico del giorno.
9. Se dopo avere già pagato il soggiorno invio una richiesta e questa viene accettata, mi verrà restituito il denaro corrispondente alla differenza?
No; la differenza sarà trattenuta per vostro conto come credito hotel da spendere in ristorazione, servizi spa eccetera. Se avete già versato un deposito o l'intero prezzo del vostro soggiorno e desiderate comunque cambiare, l'importo già versato sarà trattato come credito per il vostro nuovo soggiorno.
10. Se la mia richiesta viene accettata posso pagare il mio soggiorno con Dollari DISCOVERY (D$)?
I Dollari DISCOVERY (D$) possono essere utilizzati quando si effettuano pagamenti di persona in hotel, ma non sono validi per i depositi richiesti prima dell'arrivo.