הודעה משפטית

תאריך: 28 בינואר 2025

מבוא 

בהודעה משפטית זו לשימוש באתר ("הודעה משפטית"), "Minor Hotels", "מלונות Minor", "אנחנו" או "שלנו" פירושם ביחד:

(א) Minor Hotel Group Limited (Minor Hotel Group), חברה שהמטה שלה ממוקם ב-88 The Parq Building, 12th Fl., Ratchadaphisek Road, Klongtoey Subdistrict, Klongtoey District, Bangkok Metropolis 10110, Thailand, ומספר זיהוי מס 100372000223; 
(ב) Minor Hotels Europe and Americas SA, (מלונות Minor באירופה ובאמריקה), חברה שמטה החברה שלה ממוקם בכתובת C/Santa Engracia 120, 7ª, 28003, מדריד, ספרד ומספר זיהוי המס שלה הינו: A-28027944; וגם
(ג)Minor Hotels Australasia Limited (Minor Australasia), שמטה החברה שלה ממוקם בכתובת PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558, Australia ומספר זיהוי המס שלה הינו: ACN: 113 972 366 ABN: 70 113 972 366.

"הינך", כל פנייה אחרת בגוף שני, או "המשתמש" פירושו כל אדם או ישות המבקרים באתרים שלנו או משתמשים בהם למטרות הכוללות אך לא מוגבלות לביצוע הזמנה במלונות שלנו (במישרין או בעקיפין, באמצעים אחרים). 

Minor Hotels, חברות הבת שלה וגופים קשורים, מספקות שירותי אירוח שונים למבקרים ברחבי העולם. אנו מפעילים מספר אתרים ואפליקציות כדי לרשום, לנהל ולקבל הזמנות של בתי מלון שהם בבעלות, בהפעלה, בזכיינות או בניהול שלנו (אתרי אינטרנט).  הודעה משפטית זו חלה על השימוש באתרים.  השימוש בכל אתר אינטרנט מהווה את הסכמתך שהודעה משפטית זו תחול עבורך. 

מכיוון שאנו פועלים במדינות רבות, התנאים המשפטיים החלים על השימוש באתר עשויים להשתנות ממדינה למדינה.  אם זה המקרה, צִיינּו את השינויים האלה להלן.   

בנוסף להודעה המשפטית, השימוש באתר כפוף לכל שאר ההודעות, התקנות וההנחיות שניתנו למשתמש על ידינו בכל אמצעי, אשר עשוי להשלים ו/או לשנות הודעה משפטית זו.  

שימוש באתר

1. זכאות 
האתרים שלנו מיועדים לשימוש על ידי אנשים שעברו את הגיל הקבוע בחוק (להלן: "הגיל החוקי") כדי להיחשב בגירים שיכולים להתקשר בחוזים מחייבים בהתאם לחוק החל. בכל מקרה, המשתמש יעמוד בכל תנאים ספציפיים שעשויים לחול לצורך קביעה מהו גיל חוקי זה, או, ככל שרלוונטי, הגיל החוקי יחול מתוקף יכולתו של המשתמש להשתמש באתר ולהזמין מלונות.

השימוש באתרים שלנו מהווה אישור מצדך שהינך:

(א) בעל/ת היכולת המשפטית להשתמש באתרים שלנו לשימושם המיועד ולבצע הזמנות בבתי מלון עבור עצמך; אוֹ
(ב) מורשה על פי חוק לבצע את ההזמנות והרכישות עבור אדם אחר. 

בעת ביצוע הזמנה עבור אדם אחר, האחריות לוודא שהמידע הכלול בהודעה המשפטית נמסר לאדם כזה והתקבל על ידיו תישאר תחתך.

במידה המרבית המותרת בחוק, הינך מסכים/ה ליטול אחריות כלכלית לפעילויות שלך באתרים שלנו.

2. אחריות המשתמש 
המשתמש מסכים לא להשתמש באתרים שלנו למטרות בלתי חוקיות, שאינן מורשות או שמהוות הונאה, ולא לעסוק בכל התנהגות שתשבש את הפעילות הרגילה של האתרים שלנו או כזו המשפיעה על החוויה של משתמשים אחרים באתרים שלנו. המשתמש מתחייב להשתמש באתרים שלנו באופן זה.

המשתמש גם מסכים ומתחייב לא להפר הודעה משפטית זו. השימוש שלך באתרים הוא באחריותך הבלעדית, ובמידה המרבית המותרת על פי חוק, לא נקבל כל אחריות או חבות לשימושך לרבות, ללא הגבלה, כל נזק או פציעה שיגרמו לך או לצדדים שלישיים על ידי כל שימוש בניגוד להודעה המשפטית לשימוש באתר. אחריות זו כוללת את השימוש של המשתמש או כל צד שלישי בסיסמאות או קודים דומים כלשהם שהוקצו לגישה לאתרים שלנו, אם יש כאלה, או לכל אחד מהשירותים שלו.

מבלי להגביל את האמור לעיל, אנו שומרים לעצמנו את הזכות למנוע, ללא הודעה מוקדמת ובכל עת, גישה לאתרים למשתמשים המפרים תנאים אלה או כל הפרה של חוק, מוסר או סדר ציבורי.

ההדרה שלנו כלפי משתמשים אינה מהווה ויתור מצדנו על כל זכות לבצע כל פעולה משפטית מתאימה או לדרוש פיצוי שאנו עשויים להיות זכאים לו.

אסור למשתמש לעשות כל אחד מהדברים הבאים בנוגע לתוכן באתר (לרבות טקסטים, תמונות, קבצי קול, תמונות, עיצובים, סמלי לוגו או קניין רוחני אחר) (תוכן) ללא הסכמתנו מראש בכתב אלא אם הדבר מותר על פי חוק באופן מפורש:

(א) לשכפל את התוכן;
(ב) להעתיק את התוכן; 
(ג) להפיץ את התוכן;
(ד) לשנות את התוכן;
(ה) להשתמש בתוכן למטרות מסחריות או פרסומיות; 
(ו) להכפיש אותנו. 

המשתמשים אינם רשאים להסיר אינדיקציות לגבי זכויות היוצרים או זכויות אחרות המזהים את בעלי הזכויות של התכנים באתרים, כמו גם את מכשירי ההגנה הטכניים, טביעות האצבע הדיגיטליות, או כל מנגנון הגנה או מידע המשולבים בתכנים המוצעים באתרים, או לעשות עליהם מניפולציה כלשהי.

המשתמש גם מתחייב שכל המידע הנמסר על ידו בעת השימוש באתר הוא נכון ומדויק.

3. ניטור
המשתמש מסכים לא להשתמש בשום מכשיר, תוכנה (או דבר דומה) כדי להפריע או לנסות להפריע לפעולתם התקינה של האתרים, ולא לנקוט בשום פעולה שתטיל עומס בלתי סביר או גדול באופן בלתי פרופורציונלי על תשתית האתר שלנו.

בפרט, ללא הגבלה, אסור:

• להשתמש באתרים בכל דרך העלולה לגרום לנזק, הפסקות, חוסר יעילות או פגמים בהפעלתו או בציוד המחשב של צד שלישי;
• להשתמש באתרי האינטרנט לשידור, התקנה או פרסום של וירוסים, קוד זדוני או תוכנות או קבצים מזיקים אחרים, או כל פעולה המביאה לתוצאה זו;
• להשתמש באתרים באופן בלתי חוקי, בחוסר תום לב, מוסר או באופן הפוגע בסדר הציבורי, או נגד רוח הדברים בהודעה משפטית זו והפעילות הרגילה שאנו מספקים באמצעותה;
• להשתמש באתרים בכל דרך המהווה סיכון לאבטחת הרשתות שלנו או משתמשים אחרים או מקדם או מאפשר פריצה בכל צורה שהיא;
• להפר, או לנסות להפר, את אמצעי האבטחה של האתר או כל רשת המחוברת לאתר, או אמצעֶי האבטחה או ההגנה הגלומים בתכנים המוצעים באתר;
• לבצע כל פעולה הגורמת לעומס בלתי מידתי או מיותר על תשתית האתר או כל מערכות או רשתות המחוברות לאתר; 
• להפר את אמצעי האבטחה שנקבעו על ידי Minor Hotels באתרי האינטרנט; 
• לפענח, לעשות דה-קומפילציה, או להנדס לאחור כל אחת מהתוכנות המורכבות או מהוות חלק מהאתרים או מרכיבות אותם; או
• לעכב את ההתפתחות התקינה של כל פעילות, במובן הרחב, בין למטרות רווח ובין אם לא, שאנו מבצעים באתר או בכל פונקציונליות שלו, בין על ידי שינוי או ניסיון לשנות, שלא כדין או בכל דרך אחרת, את הגישה אליו, ההשתתפות בו או הפעלתו, או על ידי זיוף תוצאה כאמור או שימוש בשיטות השתתפות במרמה, בכל נוהל המפר הודעה משפטית זו.

המשתמש מסכים שאנו רשאים אך איננו מחויבים לפקח על המידע שהמשתמש מעביר דרך האתרים ולבדוק אותו.

4. תוכן ודיוק
אנו עושים את מירב המאמצים לספק מידע מדויק ועדכני לגבי מלונות, מחירים וזמינות המלונות באתרים שלנו. עם זאת, איננו מבטיחים שהתוכן באתרים שלנו יהיה מדויק או שלם. 

החומרים המתפרסמים באתר הינם לעיון בלבד, ובמידה המרבית המותרת על פי דין, איננו מקבלים אחריות על דיוקם, שלמותם או איכותם של המידע והחומרים המסופקים באתרים, אלא אם הטעות התרחשה על ידנו בכוונה או ברשלנות חמורה. בפרט, וללא הגבלה, הכוונה היא לכל הפסד, עלויות נוספות או נזק מכל סוג שייגרם כתוצאה מכל שימוש במידע וחומרים כלשהם באתרים.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להפסיק או לשנות חלק או את כל שירותי האתר שלנו, ולהפסיק לפרסם את האתר שלנו, בכל עת לפי שיקול דעתנו הבלעדי ללא הודעה או הסבר

5. הצהרות אי-לקיחת אחריות
התוכן, השירותים והחומרים באתרי האינטרנט מסופקים "כפי שהם" ועל בסיס זמינות ללא מצגים או התחייבויות מכל סוג שהוא, באופן מפורש או משתמע. אנחנו לא מצהירים או מתחייבים שהשימוש שלך באתרים יהיה ללא הפרעה, בזמן סביר או ללא שגיאות.

בהתאם לכך, במידה המרבית המותרת בחוק, איננו מתחייבים ולא נישא באחריות ל: 

(א) תוכן האתר; 
(ב) קיומן של טעויות באתר; 
(ג) קיומם של וירוסים או רכיבים מזיקים אחרים באתרי האינטרנט או בשרת המארח את האתר; 
(ד) פגיעוּת של האתרים או האפשרות לפרוץ את אמצעי האבטחה שלהם; 
(ה) חוסר בתועלת או בביצועים של תוכן האתרים; ו 
(ו) הנזקים או ההפסדים שנגרמו למשתמש כלשהו (או הפסדים תוצאתיים הקשורים לנזק או אובדן זה).  

אנו מאשרים כי נקטנו בכל האמצעים הנדרשים והסבירים על מנת להבטיח את תפקוד האתר ולמזעור שגיאות מערכת, הן מבחינה טכנית והן מבחינת התוכן המתפרסם באתר.

6. הגבלת האחריות
על אף כל הכלול בהודעה משפטית אחרת ובמידה המותרת על פי חוק וכל אחריות או ערבות הניתנות על פי חוקי הצרכן החלים (שלא ניתן לשלול, להגביל או לשנות), לא נהיה אחראים לנזק עקיף, נזק תוצאתי או נזק הנובע מנסיבות מיוחדות, לרבות אך ללא הגבלה - אובדן הכנסה, אובדן רווח, אובדן שימוש, אובדן הזדמנות או מתוך הביצוע או היעדרו של התחייבויות תחת ההודעה המשפטית, או כפי שמשתמע אחרת מהחוק.

במקרה בו אנו נישא באחריות לכל נזק הקשור לאתר, במידה המותרת על פי חוק, הסעד הבלעדי שלך יהיה מוגבל להחזר החיובים עבור שירותים או מוצרים ששולמו על ידך. 

הנ"ל לא משפיע על אחריותנו למוות או לפציעה גופנית הנובעת מרשלנות חמורה שלנו, ולא על אחריותנו למצג שווא במרמה, ולא על כל אחריות אחרת שלא ניתן לשלול או להגביל על פי החוק החל (כולל כל חוקי צרכן החלים או על פי כל חקיקה בינלאומית להגנת צרכן).

7. קישורים לצדדים שלישיים
אנחנו לא שולטים באף אתר של צד שלישי (אתר מקושר) ולכן איננו אחראים לתוכן של כל אתר מקושר או כל קישור הכלול באתר מקושר. אנו נספק קישורים כאלה רק לנוחיותך.

במקרה שהאתרים מציגים קישורים לאתרים מקושרים אחרים באמצעות כפתורים, קישורים, באנרים או תכנים מוטבעים שונים, אנו מודיעים לך כי אלה מנוהלים ישירות על ידי צדדים שלישיים, וכי אין לנו אמצעים אנושיים וטכניים לדעת מראש או לאשר את כל המידע, התוכן, המוצרים או השירותים המסופקים על ידי פלטפורמות אחרות שאליהם ניתן ליצור קישורים מהאתרים, או לשלוט בהם.

איננו נושאים באחריות לכל היבט או תוכן של הפלטפורמה או דף האינטרנט באתר מקושר, בפרט, אך ללא הגבלה, לפעולה, הגישה, הנתונים, המידע, הקבצים, האיכות והאמינות שלו, של המוצרים והשירותים שלו, של הקישורים שלו או של כל תוכן שלו. בהקשר זה, אם יש למשתמש ידיעה ממשית כי הפעילויות המבוצעות באמצעות אתרים מקושרים כלשהם אינן חוקיות או סותרות את המוסר או הסדר הציבורי, עליו להודיע לנו באופן מיידי על מנת שניתן יהיה למחוק את הקישור המספק גישה לאתר המקושר. 

הקמה של כל סוג של קישור מהאתר לאתר מקושר לא מרמזת על קשר כלשהו, שיתוף פעולה או תלות בינינו לבין האחראי לאתר המקושר. 

8. פרטיות, אבטחת מידע וסודיות
אנו מתייחסים לפרטיותך ברצינות, כדי ללמוד עוד על האופן שבו אנו מטפלים במידע האישי שלך, יש לעיין בעמוד  מדיניות הפרטיות שלנו. 

אנחנו הבעלים הבלעדי של מידע סודי וסודות מסחריים הקשורים למוצרים ולפעילויות שלנו. חובת הסודיות חלה על כל מידע ותהליכים סודיים, מסמכים, עסקים, לקוחות, תפעול, מתקנים, חשבונות, כספים, עסקאות, ידע מקצועי, או כל היבט אחר הקשור לפעילות של מלונות Minor, עם שיתוף הפעולה, וכל דבר אחר שהגיע לידיעתם עקב גישה, ניווט או שימוש באתרים או עם הרשאה לשימוש חוקי של האתר.  (מידע סודי). כמו כן, אנו מתחייבים לא למסור מידע סודי זה לכל אדם או ישות אחרים, ואיננו רשאים לשכפל, להשתמש, למכור, לתת רישיון, להציג, לפרסם או לחשוף אותו בכל דרך ללא אישורנו המפורש מראש.

המשתמש מאשר ומסכים שמידע סודי זה יישאר בכל עת רכושנו וכי ככל שתינתן למשתמש גישה לשימוש במידע הסודי, גישה כזו תהיה מוגבלת לציות ואכיפה של ההודעה המשפטית. 

ללא הסכמתנו מראש ובכתב וללא הרשאה לכך על ידי כל תנאי מפורש של הודעה משפטית זו, המשתמש אינו רשאי לשדר או לחשוף מידע סודי לצד שלישי כלשהו. 

9. קניין רוחני 
כל התוכן, הסימנים המסחריים והקניין הרוחני המוצגים באתרים הינם בבעלותנו או ברישיון שלנו. המשתמש אינו רשאי להעתיק, לשכפל, לתקן, לתקשר בפומבי, לשנות או להפיץ, בכל אמצעי ובכל צורה, את החומרים הכלולים באתר בכללותם או בחלקם, ללא הסכמתנו בכתב. אנו רואים בסימנים המסחריים ובקניין הרוחני שלנו נכסים יקרי ערך ומתייחסים לכל הפרה שלהם ברצינות רבה.

בשום מקרה, גלישה ושימוש באתרים על ידי המשתמש לא ירמזו על ויתור, שידור, רישיון או העברה מלאה או חלקית של כל אחת מזכויות הקניין הרוחני שלנו. 

10. עדכונים 
אנו עשויים לשנות את ההודעה המשפטית מעת לעת על ידי עדכון דף אינטרנט זה. התנאים המתוקנים ייכנסו לתוקף עם פרסומם.

11. ניתוק 
אם חלק כלשהו של ההודעה המשפטית ייקבע כבלתי חוקי על פי החוקים החלים, הוא ייחשב כבטל מבלי להשפיע על שאר ההודעה המשפטית. שאר התנאים וההגבלות ימשיכו להיות תקפים וניתנים לאכיפה.

12. אי-ויתור 
אי עמידה על ביצוע מדוקדק של כל אחד מתנאים והגבלות אלה או אכיפתם לא ייחשבו כוויתור עליהם.

13. החוק החל וסמכות השיפוט
תנאים והגבלות אלה יהיו כפופים, יתפרשו וייאכפו בהתאם לחוקי ספרד, ללא קשר להתנגשות חוקית. 

סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה בתי המשפט הרלוונטיים במדריד, ספרד. האמור לעיל לא יחול אם החוק החל במדינת מגוריך מחייב להחיל חוק ו/או סמכות שיפוט אחרים (בהינתן שלא ניתן לשלול זאת בחוזה).

עבור משתמשים ברפובליקה העממית של סין
על אף האמור לעיל, עבור המשתמשים שמתגוררים ברפובליקה העממית של סין, ההודעה המשפטית תהיה כפופה, תתפרש ותיאכף בהתאם לחוקי הרפובליקה העממית של סין, ללא התחשבות בהתנגשות חוקית. סמכות השיפוט הבלעדית לכל מחלוקת תהיה בתי המשפט הרלוונטיים של שנגחאי, סין.

האזור הכלכלי האירופי

14. למשתמשים באזור הכלכלי האירופי (EEA)
הודעה משפטית זו תהיה כפופה, תתפרש ותיאכף בהתאם לחוקי ספרד, ללא התחשבות בכללי התנגשויות חוקית. מובן שאם המשתמש תושב במדינה אחרת באיחוד האירופי, אזי יחולו הכללים המחייבים של מדינת מגוריו של המשתמש, בפרט אלה של הגנת הצרכן (כאשר המשתמש הוא צרכן). כאשר המשתמש הוא צרכן, כל מחלוקת הנוגעת לפרשנות ו/או ביצוע ו/או הפסקת הודעה משפטית תהיה כפופה לסמכות השיפוט של בית המשפט במקום מגוריו של המשתמש.

15. מידע חובה עבור הצרכן בנוגע ליישוב סכסוכים (עבור מדינות EEA בלבד)
מידע לצרכן בהתאם לתקנה (EU) מס' 524/2013: שימו לב כי לצורך יישוב סכסוכי צרכנים מחוץ לבית המשפט, הנציבות האירופית הקימה פלטפורמה ליישוב סכסוכים מקוון (ODR). ניתן לגשת לפלטפורמת ODR בכתובת http://ec.europa.eu/consumers/odr/. הינך מאשר/ת בזאת כי אין לנו כל מחויבות להשתתף בכל הליך ליישוב סכסוכים בפני פאנל בוררות צרכני.

תנאים והגבלות באוסטרליה

שום דבר הכלול בהודעה המשפטית אינו כולל, מגביל או משנה את היישום של הוראה כלשהי, מימוש כל זכות או סעד, או הטלת אחריות כלשהי במסגרת חוק הצרכנות האוסטרלי או על פי כל חקיקה בינלאומית להגנת צרכן, ובלבד שככל שהחוק הזה מתיר לנו להגביל את אחריותנו, אחריותנו מוגבלת ל:

16. חוק הצרכן האוסטרלי
שום דבר בהודעה המשפטית הזו אינו שולל, מגביל או משנה את תחולתן של הוראות כלשהן, מימוש זכויות או סעדים, או החלת אחריות כלשהי בהתאם לחוק הצרכנות האוסטרלי או כל חקיקה בינלאומית אחרת להגנת הצרכן, וזאת בכפוף לכך שהאחריות שלנו, במידה שחוק זה מתיר לנו להגביל אותה, תוגבל ל:

• במקרה של שירותים - אספקת השירותים שוב או תשלום עלות אספקת השירותים שוב; וגם
• במקרה של טובין - החלפת הטובין, אספקת טובין שווי ערך או תיקון הטובין, או תשלום עלות החלפת הטובין, אספקת טובין שווי ערך או תיקון הטובין.

שום דבר בהודעה המשפטית הזו אינו מיועד להחריג, להגביל או לשנות כל אחריות או ערבות המסופקת על פי חוק הצרכן האוסטרלי (אותו לא ניתן להחריג, להגביל או לשנות).

למידע נוסף על חוק הצרכן האוסטרלי והזכויות שלך, ניתן לעיין בעמוד: https://consumer.gov.au/australian-consumer-law/legislation. 

17. החוק החל וסמכות השיפוט
כאשר משתמש נמצא באוסטרליה או בניו זילנד או ניגש לתוכן שבבעלות או מנוהל ספציפית על ידי Minor Australasia, ההודעה המשפטית תהיה כפופה, תתפרש ותיאכף בהתאם לחוקי אוסטרליה (עבור משתמשים ותוכן אוסטרלים), אלא אם כן נסכים אחרת. 

ניתן להגיש את כל מחלוקת אל סמכות השיפוט הבלעדית בבתי המשפט הממוקמים בקווינסלנד, אוסטרליה. האמור לעיל לא יחול אם החוק החל במדינת מגוריך מחייב להחיל חוק ו/או סמכות שיפוט אחרים (בהינתן שלא ניתן לשלול זאת בחוזה).