Уведомление о соблюдении конфиденциальности

Данное Уведомление о соблюдении конфиденциальности было дополнено в последний раз 3 сентября 2018 г. 

Minor International PCL и ее дочерние компании ("Minor Group", "мы", "нас" или "Компания") ("Оператор данных") — это глобальная компания, фокусирующаяся на трех основных областях бизнеса, включая рестораны, отели и бренды, специализирующиеся на стиле жизни. Мы понимаем важность соблюдения конфиденциальности в отношении ваших данных, и ниже мы объясняем следующее: 

• Какую информацию мы собираем о вас
• Кто осуществляет сбор данных
• Как мы используем эту информацию
• Маркетинг
• Как осуществляется хранение данных и кому они могут передаваться
• Утечка данных
• Ваши права и как ими воспользоваться
• Файлы "сookie"
• Другие сайты

Мы можем периодически вносить изменения в данное Уведомление о соблюдении конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве и/или нашими практиками ведения бизнеса. Мы рекомендуем вам проверять данное Уведомление на наличие изменений каждый раз при посещении сайта.

Какую информацию мы собираем о вас

В целях, указанных в следующем параграфе "Зачем мы осуществляем сбор данных" мы собираем следующие категории личных данных, когда вы регистрируетесь на нашем сайте, принимаете участие в опросах или осуществляете подписку на рассылку новостей и уведомления либо используете некоторые из наших продуктов и услуг:

Личные данные: ФИО, пол, национальность, дата рождения, имена членов вашей семьи и их даты рождения, национальность и т.д. 

• Информация о предпочтениях: данные, имеющие отношение к получаемой услуге
• Контактные данные: адрес, номер телефона, e-mail, адрес и т.д. 
• Платежные данные: данные кредитной карты, адрес выставления счета и другие данные об оплате и выставлении счетов.
• Программа лояльности и  реферальная программа: данные и аффилирование партнерской программы, маркетинг и аналитические данные.
• Данные о размещении: даты прибытия и отъезда из наших отелей, расположение номера, номера для курящих/некурящих, тип номера и выбор кроватей, предпочитаемые газеты и т.д. 
• Отзывы: записи о ваших обращениях к нам по телефону или, в том случае, если вы обращаетесь к нам онлайн, данные о местоположении вашего мобильного телефона, IP адрес и MAC адрес, включая архив обращений к нам, а также анализ взаимодействия с нами, что помогает нам делать интересующие вас предложения и предоставлять необходимую вам информацию.
• Технические данные: IP-адрес, географические данные, браузер и операционная система, версия приложения, настройки языка, показанные вам страницы и т.д. 
• Профессиональные данные: если вы подаете заявку на работу в  Minor Group, помимо вышеуказанной информации, мы можем собирать данные о вашем образовании, подготовке и предыдущих местах работы. 

Мы также ограничиваем полученную информацию о несовершеннолетних такими данными, как их имя, национальность и дата рождения, которые могут быть предоставлены нам только родителем либо опекуном ребенка, а также лицом, имеющим на это согласие родителей либо опекуна. Убедительно просим родителей позаботиться о том, чтобы дети не отправляли и не предоставляли нам какие-либо Личные данные без разрешения родителей. В том случае, если подобная информация была отправлена, просим связаться с нами для ее удаления. 

Мы также осуществляем сбор информации о вашем пользовании сайтом с помощью файлов "cookie" (см. ниже).

Кто осуществляет сбор данных

Сбор данных может осуществляться различными организациями в пределах нашей глобальной группы компаний, в зависимости от вашего взаимодействия с нами. Пожалуйста, обратитесь в регион, ближайший к месту взаимодействия, изначально полученной услуге или продукту. Если региональный руководитель по вопросам конфиденциальности данных не сможет выполнить ваш запрос, вы будете перенаправлены внутри компании к наиболее подходящему руководителю по вопросам конфиденциальности данных. Просим вас обращаться в первую очередь к руководителю по вопросам конфиденциальности данных по любым вопросам.

Все компании в Азии и руководитель группы по вопросам конфиденциальности информации

Minor International PCL — это международная компания гостиничной отрасли, главный офис которой зарегистрирован по адресу: Berli Jucker House, 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42 Rd, Bangkok 10110, Thailand.

Руководителем нашей компании по вопросам конфиденциальности данных является Маркос Кадена.  С ним можно связаться одним из следующих способов:

a. По электронной почте: privacy.corporate@minor.com
b. По почте: Berli Jucker House, 99 Soi Rubia, Sukhumvit 42 Rd, Bangkok 10110, Thailand

Minor Hotels в Португалии

Ответственным лицом за защиту данных является Филипа Жордао (руководитель по вопросам защиты данных). С ней можно связаться одним из следующих способов:

a. Email: dpo.mhpt@minorhotels.com 
b. Телефон: + 351 213 932 670
c. По почте: Rua Barata Salgueiro 37, - 1st floor 1250-042 Lisbon, Portugal

Oaks Hotels т любые наши компании в Австралии

Ответственным лицом за защиту данных является Ромеш Найлз (руководитель по вопросам защиты данных). С ним можно связаться одним из следующих способов:

a. По электронной почте: Privacy.corporate@minorhotels.com.au 
b. По почте: PO Box 473, Cotton Tree, QLD 4558

Как мы используем эту информацию

Мы используем эту информацию в следующих целях:

• Выполнение наших обязательств по обслуживанию клиентов: управление бронированием и вашим пребыванием в отелях нашей сети, оплата, выполнение ваших запросов, контроль пользования услугами (телефон, бар, платное телевидение и т.д.) в соответствии с обязательствами по договору с вами, такими как бронирование отеля или запросы на получение услуг.  
• Повышение качества наших услуг: оценка качества наших услуг в отелях, ресторанах и других местах, улучшение функционирования нашего бизнеса в рамках нашего договора с вами.  
• Персонализация наших услуг и сообщений: персонализация содержания и создание цифровых предложений для клиентов, понимание требований клиентов для разработки целенаправленных программ маркетинга, новостных рассылок и рекламных акций. Мы всегда запрашиваем и регистрируем ваше разрешение на подписку и участие в любой из наших рекламных акций. Использование ваших данных в маркетинговых целях более подробно описано в разделе "Маркетинг" ниже. Персонализация нашего сайта на основе ваших предпочтений описывается в разделе "Файлв cookie" в конце данного Уведомления.
• Прием на работу: прием сотрудников или стажеров на работу в Minor Group. В рамках предоставления нам информации, а также в результате подачи заявки на трудоустройство в компании Minor Group, вы предоставляете нам разрешение на обработку своих данных в процессе приема на работу. 
• Соответствие законодательным требованиям: соответствие применимым законам, таким как местные законы о неприкосновенности частной жизни, предотвращении мошенничества или отмывания денег, расследования полиции и правовые нормы в области туризма 

Маркетинг

Мы хотели бы отправлять вам информацию о наших новых продуктах и услугах, а также о продуктах и услугах других компаний, входящих в состав нашей группы. Если вы согласны получать маркетинговые сообщения, вы можете впоследствии отказаться от них в любое время.

Вы имеете право в любой момент перестать получать о нас сообщения с маркетинговыми целями.

Каждое сообщение электронной почты содержит ссылку, которая позволяет без труда отказаться от наших услуг, и если вы не хотите больше получать сообщения маркетингового характера, вы можете отказаться от них в любое время.

Как хранятся данные и кому они могут передаваться 

Данные сохраняются на бумаге и в ИТ-системах. В нашем Уведомлении о хранении данных указывается, где хранятся данные для вышеуказанных целей. 

Данные могут находиться на общих ИТ-системах с одной из компаний нашей группы, которая будет иметь к ним доступ в вышеуказанных целях.

Будучи глобальной компанией в гостиничной сфере, мы можем передавать ваши личные данные в различные юрисдикции, в той мере, в которой это разумно необходимо в указанных целях и в соответствии с данным Уведомлением о конфиденциальности данных. Ваши личные данные могут передаваться в следующие места: 

• Страны, где расположены наши офисы;
• Страны, в которых мы осуществляем управление отелями, резиденциями и/или офисами продаж;
• Страны, где находятся сторонние поставщики услуг и консультанты, которые могут иногда меняться.

В тех случаях, когда личные данные передаются в страну с более низким уровнем защиты данных по сравнению со страной, где была получена информация, Minor Group передает данные за рубеж только в том случае, если принимаются надлежащие меры безопасности, а также если субъектам данных доступны соответствующие юридически обеспеченные права на доступ к данным и действующие средства правовой защиты.

Мы передаем ваши данные только третьим сторонам в рамках нашей группы компаний или сторонним компаниям в тех случаях, когда соблюдаются следующие условия:

• Вы соглашаетесь с тем, чтобы мы передавали эту информацию сторонним компаниям для получения от них маркетинговых материалов.
• Передача ваших данных другим компаниям в пределах нашей группы или третьим сторонам является необходимой для предоставления запрошенных вами услуг

Без ущерба для каких-либо возможностей передачи информации для выполнения правовых или договорных обязательств, данные также могут передаваться третьим сторонам в соответствии с законодательными требованиями (например, судебные власти, трибунал, регулирующие органы или правительственные структуры).

Когда мы передаем информацию третьим сторонам в рамках нашей группы компаний или сторонним компаниям, работающим с нами по контракту, мы принимаем все разумные меры для того, чтобы обеспечить защиту и конфиденциальность вашей информации в соответствии с применимыми законодательными требованиями.

Период хранения ваших данных, указанный в нашем Уведомлении о хранении данных, определяется на основе следующих критериев:

• Разумные потребности бизнеса: в то время, пока мы предоставляем вам продукты и услуги либо управляем нашим взаимодействием с вами или своей деятельностью; и/или
• Разумные законные сроки: до тех пор, кто-либо может подать на нас иск, либо в течение периода, когда нам необходимо выполнять свои налоговые и правовые обязательства; и/или
• Другие периоды хранения в соответствии с правовыми и нормативными условиями и требованиями.

Minor Group выполняет требования в отношении требуемого законного периода хранения ваших личных данных в каждой юрисдикции.

Утечка данных

В случае нарушения конфиденциальности, целостности или доступности личных идентифицируемых данных, Minor Group обеспечивает выполнение применимых законов в  соответствующих регионах, включая Общий регламент по защите данных и местное законодательство.

Наши действия будут соответствовать степени ущерба в связи с раскрытием данных, а также правовым требованиям и требованиям регулирующих органов. Это может включать уведомление вас и соответствующей контролирующей организации с целью предоставления следующей информации: 

• Описание того, что произошло;
• Тип задействованной информации;
• Шаги, которые следует предпринять в связи с утечкой данных.

При определении того, связана ли утечка данных с высоким риском для прав и свобод субъекта данных, мы учитываем такие факторы как конфиденциальность информации, тип лиц, которые могут получить к ней доступ, и тип ущерба.

Во всех случаях, когда нам становится известно об утечке данных, но мы не знаем точных обстоятельств, мы проводим оперативную оценку обстоятельств, чтобы определить необходимый уровень уведомления для соответствующих регулирующих органов, и обеспечиваем сдерживание инцидента как можно быстрее и в течение разумного промежутка времени, в зависимости от обстоятельств. 

Ваши права и как ими воспользоваться

Вы имеете право решить, как мы будем использовать ваши данные и выразить свое несогласие с целями их обработки в любое время. Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время, без ущерба для законной обработки данных на основе вашего согласия до его отмены.

Напоминаем вам, что вы имеете право запросить у нас доступ и исправление или удаление своих личных данных или наложить ограничение на их обработку или отказаться от обработки данных, имеющих к вам отношение, в соответствии с ограничениями со стороны местной правовой системы. 

Вы также имеете право получить предоставленные нам свои личные данные в структурированном, обычно используемом и машиночитаемом формате, а также имеете право передавать такие данные другому контролеру данных без каких-либо препятствий с нашей стороны. Пользуясь своими правами для переноса данных, вы имеете право на перенос своих личных данных напрямую от одного контроллера к другому, если это технически выполнимо. 

При определенных обстоятельствах, когда это разрешено применимым законодательством, вы также имеете право подать жалобу в компетентный контролирующий орган по защите данных.

Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете обратиться к нам по электронной почте privacy.corporate@minor.com. Обратите внимание, что перед внесением каких-либо изменений мы можем попросить вас предъявить удостоверение личности. 

Файлы "cookie" 

Мы используем файлы "cookie" (небольшие текстовые файлы, сохраняющиеся в вашем браузере) и другие методы, такие как веб-маяки (небольшие файлы с четким изображением, которые используются для отслеживания ваших перемещений по нашему сайту). Они осуществляют сбор информации, которая помогает нам узнать, как вы используете наш сайт и услуги онлайн. Мы используем их для составления статистических отчетов об активности на сайте.

С их помощью мы делаем сайт более соответствующим вашим интересам и потребностям. Мы можем использовать постоянные файлы "cookie" (файлы "cookie", которые привязаны к вашему браузеру) для регистрации ваших данных, чтобы мы могли узнать вас при повторном посещении сайта. 

Вы можете принять или отказаться от файлов "cookie" либо установить настройки своего браузера таким образом, чтобы он каждый раз предупреждал вас, когда сайт пытается использовать файлы "cookie". Дополнительную информацию о файлах "cookie" можно найти на сайте www.aboutcookies.org или www.allaboutcookies.org. Там же можно найти информацию о том, как их отключить.

На данном сайте мы используем, в частности, следующие типы файлов "cookie": 

1. Абсолютно необходимые файлы "сookie": эти файлы "cookie" очень важны, поскольку они позволяют вам перемещаться по сайту и пользоваться его функциями, такими как доступ к областям для зарегистрированных пользователей или защищенным областям.
2. Рекламные файлы "сookie": эти файлы используются для показа наиболее интересных вам рекламных сообщений. Они выполняют такие функции как предотвращение повторного показа одинаковых рекламных объявлений, обеспечивают правильное отображение рекламных объявлений, а в некоторых случаях позволяют отобрать рекламные объявления на основе ваших интересов.
3. Аналитические файлы "сookie": эти файлы осуществляют сбор информации, которая используется либо обобщенном виде, чтобы помочь нам понять, как используются сайты Minor Group, оценить эффективность рекламных кампаний или настроить сайты в соответствии с вашими интересами и потребностями. Эта информация также используется для оценки вашего пользования сайтом Minor Group, составления отчетов об активности на сайте Minor Group для операторов сайта Minor Group и предоставления им других услуг, связанных с активностью на сайте Minor Group и использованием интернета.

Чтобы заблокировать эти файлы "cookie", зайдите на сайт:

• Google AdWords - http://www.google.com/settings/ads
• Facebook Pixel - Вы можете отключить любые из этих файлов "cookie" или аналогичные технологии с помощью настроек браузера.
• Реклама в Twitter - Вы можете отключить персонализированную рекламу с помощью настроек Twitter в разделах "Данные" и "Персонализация".
• Google Analytics - Вы можете отключить любые из этих файлов "cookie" с помощью настроек браузера или загрузив надстройку для браузера: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Вы можете отключить любые из этих файлов "cookie" с помощью настроек браузера.

Другие сайты

Данное уведомление о конфиденциальности применимо только для данного сайта, который включает ссылки на другие сайты. При переходе по ссылкам на другие сайты необходимо ознакомиться с политикой конфиденциальности этих сайтов.