COVID-19 Update: A Message to our Guests
We are committed to safeguarding our guests’ safety and wellbeing during every moment of their stay. 
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*适用条款和条件

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一般条款和条件

请仔细阅读这些条款和条件,因为这些条件包含了接受美诺酒店集团有限公司旗下安纳塔拉、安凡尼、Elewana或Tivoli品牌(以下简称“酒店”)预订的基础。 以下条款和条件适用于通过酒店网站直接进行的预订,以及通过美诺酒店集团有限公司附属公司Minor Continental Holding (Luxembourg) Sarl支付网关系统进行的付款。

使用本网站即表示您同意遵守这些条款和条件。

我们可能会不时通过更新此文章来修订这些条款和条件。 修订后的条款将在发布后生效。 您对本网站某些部分或功能的使用可能受附加条款和条件的约束。 在这种情况下,您将收到相应的附加条款和条件的通知。

提前退房

如果客人在原定离店日期之前退房,酒店保留收取提前退房费用的权利。

延迟退房

按需提供。 请联系每家酒店的前台。 可能会收取额外费用。

保证政策

客人需在预订时提供有效的信用卡。 客人必须在酒店登记入住时出示预订时使用的信用卡以及有效的身份证明。  办理入住手续时将压印或刷卡。

离开酒店时,所有服务费用均应由客人支付,如有需要,酒店将从信用卡中扣除相关费用。

酒店将从信用卡扣除所有取消、未到店或客人给酒店造成的任何损失产生的费用。

交易构成电子交易和具有约束力的协议,客人如上所述授权酒店从信用卡扣款,并且出于授权目的,不需要客人的书面签名。

押金政策

可能需要押金。

取消政策

在美诺酒店集团旗下酒店进行的每次预订都需遵守取消政策。 在预订的抵达日期未能登记入住将收取罚款,详情请参阅预订房价的取消政策。 我们保留在客人提供无效信用卡、从事欺诈或不当活动,或预订包含错误或失误或由于错误或失误而导致的情况下取消或修改预订的权利。 此外,如果不遵守我们的条款和条件,我们也保留取消或修改预订的权利。 如果客人选择缩短入住时间或提前退房,则将收取罚款,详情请参阅与预订房价相关的取消政策。 在上述预订取消的情况下,美诺酒店集团没有保证新的预订或最优惠费率可用的义务。 客人必须使用新预订时的最优惠费用进行新的预订。

作为使用本网站的条件,您同意在预订后48小时内向酒店预订部门提供付款证明,并在付款证明上注明预订确认编号。 您将自行承担完成银行资金转账所需的任何银行收费和/或成本。 此外,您承认如果在48小时通知期内未向酒店提供付款证明,酒店可能会取消预订。 您负责承担可能发生的任何取消或未到店罚款,并在此确认所提供的预订和个人联系信息对于酒店的验证目的是正确的。

定价错误

美诺酒店集团及其附属公司保留随时取消基于显示的价格或服务相关错误信息的合同的权利。

外币

仅确认预订中确认的货币。

重新安置

在罕见的意外情况下,如果酒店无法提供之前确认的住宿,酒店将遵守其义务标准,承诺在不向客人收取任何费用的情况下,将客人重新安置到一个级别相同或更好的美诺酒店集团内的其他酒店。 如果在原预订附近没有相同或更好级别的酒店,可能需要向客人提供较低级别的酒店。 如果是这种情况,任何差价将退还给客人。

所提供的替代选择由酒店自行决定。 如果客人希望选择在此条件下所提供酒店以外的标准酒店,则客人需要支付任何差价。

免责声明

作为您使用本网站的条件,您向美诺酒店集团保证,您不会将本网站用于任何非法目的或这些条款、条件和声明禁止的目的。 虽然美诺酒店集团可能会不时监督本网站上的讨论、聊天、贴文、传输、公告板等,但美诺酒店集团没有义务这样做,并且对于任何此类位置的内容或网站上此类位置内任何信息中包含的任何错误、诽谤、诋毁、中伤、遗漏、虚假、淫秽、色情、亵渎、危险或不准确而导致的任何责任或义务不承担任何责任。 禁止张贴或传输任何非法、威胁、诽谤、诋毁、淫亵、中伤、煽动、色情或亵渎的材料,或任何可能构成或鼓励构成刑事罪行、导致民事责任或违反任何法律的材料。 美诺酒店集团将与任何执法机关或法院命令充分合作,要求或指示美诺酒店集团披露任何发布任何此类信息或材料的个人的身份。

责任限制

即使这些条款和条件中包含任何相反的规定,美诺酒店集团及其附属公司也不对间接损害、因相应损害或者特殊情况造成的损害负责,包括但不限于因履行或不履行本条款和条件规定的义务而产生的收入损失、利润损失、使用损失和机会损失。

保险

美诺酒店集团强烈建议您购买综合旅游保险。 我们建议该保险包括但不限于以下承保范围 – 取消导致的付款损失、个人行李丢失或损坏、金钱损失和医疗费用。

与第三方的链接

美诺酒店集团不控制任何第三方网站,因此不对任何链接网站的内容或链接网站中包含的任何链接负责。 美诺酒店集团仅为便利目的向您提供此类链接,并且包含任何链接并不意味着美诺酒店集团对链接网站或其中包含的任何信息已进行认可、调查或验证。

适用法律和司法管辖权

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*外币换算仅供参考,不具约束力。 我们只保证预订时确认的货币。