ESCOLHA O NÚMERO DO SEU QUARTO

Com a opção Escolha o seu quarto, pode escolher a localização exata e o número do quarto para a sua estadia no nosso hotel. Prefere vistas para o mar ou para a piscina, com a opção de estar numa zona mais tranquila do hotel, ou prefere ficar mais perto do restaurante? Pode até escolher o tipo de cama da sua preferência através da nossa funcionalidade interativa Escolha o seu quarto virtual e aplicar o filtro para refinar a sua seleção. Em alguns casos, o hotel pode não conseguir disponibilizar o quarto selecionado devido a procedimentos internos, como reparações. Neste caso, será atribuído um quarto equivalente como alternativa.

Poderá ver preços diferentes para cada número de quarto, dependendo das características. Os quartos com melhores vistas podem ter um preço ligeiramente mais elevado.

O pagamento pela escolha do seu quarto será efetuado diretamente no hotel.

Escolha o seu quarto é um serviço a pedido, o que significa que a confirmação do número final do quarto depende da disponibilidade no dia da sua chegada. Se for possível atribuir o número do quarto escolhido à sua reserva, será necessário pagar o valor da seleção conforme informado por e-mail.

O horário de check-in e check-out não é afetado pela seleção do quarto e será o mesmo que está indicado na secção de informações do site do hotel.

Os upgrades de quarto requerem confirmação prévia do hotel. Receberá uma confirmação por e-mail caso a atualização seja possível.

Se alterar as datas da sua reserva, a seleção do quarto ficará sem efeito e terá de selecionar o número do quarto novamente.

Para encontrar o quarto perfeito para a sua estadia, pode usar o filtro de Características. Vai encontrar uma lista das características mais relevantes, incluindo o tipo de cama, vistas, luz solar, tamanho do quarto, entre outras comodidades. Ao clicar nas diferentes características, verá as fachadas e os quartos específicos destacados, para que possa encontrar rapidamente os quartos que se ajustam às suas preferências.

Para alterar a seleção do quarto, caso já o tenha escolhido, é necessário contactar diretamente o hotel para que possam remover a seleção do quarto. Depois, será possível selecionar um novo quarto.

Para cancelar ou alterar a seleção do seu quarto, contacte diretamente o hotel. Se cancelar a sua reserva, o quarto será automaticamente libertado e não será aplicado qualquer custo.

Verifique o seu localizador de reserva e certifique-se de que escolheu o canal de reserva correto. Tenha em atenção que a pesquisa é sensível a maiúsculas e minúsculas.

Se tiver a certeza de que as informações da reserva estão corretas, mas ainda assim não consegue utilizar a funcionalidade, contacte diretamente o hotel.

Infelizmente, por motivos operacionais, é necessário selecionar o quarto antecipadamente.

Se reservou mais de um quarto, esta opção não está disponível neste momento. Se precisar de mais informações, contacte o hotel diretamente.

Há várias possibilidades para não serem mostrados quartos disponíveis.

Possibilidade 1: a fachada que está a visualizar tem todos os quartos ocupados nas datas selecionadas. Selecione outra fachada do hotel para encontrar quartos disponíveis.

Possibilidade 2: todos os quartos disponíveis para seleção já foram atribuídos. Tenha em atenção que o hotel pode reservar alguns quartos para fins operacionais. Contacte o hotel para obter mais informações.

Possibilidade 3: verifique as informações fornecidas sobre o quarto. Se selecionou o tipo de quarto incorreto ou forneceu datas imprecisas, pode não ser possível fazer a seleção.

Verifique primeiro a pasta de spam ou lixo da sua conta de e-mail. Também recomendamos que verifique se inseriu corretamente o seu endereço de e-mail ao fornecer as informações da reserva. Se precisar de mais informações, contacte o hotel diretamente.

Escolha o seu quarto pode não estar disponível em algumas versões mais antigas de navegadores. Utilize uma versão atualizada do Safari, Chrome ou Mozilla Firefox. Se continuar a enfrentar algum problema, contacte diretamente o hotel.